to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Ataevler’deki Sarar bayisinden geçen hafta toplam 16.000 TL tutarında 4 adet pantolon ve bir kemer satın aldım. Ür...ünleri sonrasında değiştirmek istediğimde, bedenime uygun ürün bulamadıkları için değişim yapamadılar. Bunun üzerine ürünleri iade etmek istediğimi belirttim ancak iade alamayacakl
"Değişim için gösterilen kolaylık için teşekkürler"
Bugün A*** S**** Hukuk Bürosu adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda hakkımda “infazınızın süresi dolmuştur” şeklinde ...bir ifade kullanılmış ve bir de telefon numarası verilmiş. Ancak benim bu büro ile hiçbir davam, borcum, icra dosyam veya hukuki sürecim bulunmamaktadır. Daha önce de bu bürodan ne
04.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Sarar mağazasından babama hediye olarak bir kaban satın aldım. Ancak ürün... daha 3 ay bile dolmadan kollarında ve vücut kısmında yoğun şekilde tüylenme ve topaklanma yaptı, bu durum ürünün hem görüntüsünü hem de kullanımını olumsuz etkiledi. Kabanı incel
Konya Kule City Sarar mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet pantolon satın aldım ve toplamda 10.750 TL ödeme yaptım. Ma...ğazadaki N******* isimli personel, özellikle “çekme ve solma olmaz, bir sorun olursa değiştiririz” diyerek güven verdi. Pantolonları hiç giymeden eve götürdüğümde, elde yıkama modu
04.05.2026 tarihinde saat 10.46’da 0543********54 numaralı hattan “Sn. ***** kalaycı tarafınıza verilen süre dolmuştur. ...Bilgi için iletişime geçiniz: A*** S**** h. B 02124635380” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda geçen isim bana ait olmadığı halde, süre dolduğuna dair ifadeler kullanılması ve aramam
İzmit outlet Sarar mağazasından takım elbise aldık ve terziye gönderildi. 1 hafta sonra gittiğimizde mağaza tadilat nede...niyle kapalıydı. Müşteri hizmetleri tekrar dönüş sağlayacağını söyledi dönmedi. Mail attım ilgilenmediler. Takım nerede nasıl ulaşırız bilmiyorum
04.05.2026 tarihinde saat 10.10’da tarafıma “Sn. A**** G** Tarafınıza verilen süre dolmuştur. Bilgi için iletişime geçin...iz : A*** S**** h. B 02124635380” şeklinde bir SMS gönderildi. Bu hukuk bürosu ile hiçbir bağlantım, herhangi bir sözleşmem, borç-alacak ilişkisi ya da dosyam bulunmamaktadır. Hiç
11 Ocak’ta Bursa As Merkez AVM Sarar mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek iki adet kadife pantolon satın aldım. Her i...ki ürünü de en fazla bir hafta kadar ve çok sınırlı sayıda giymeme rağmen, ikisinde de kısa sürede belirgin renk solmaları oluştu. Bu durum, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir
"Firma tarafından arandım ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Sarar’ın web sitesi üzerinden aldığım takım elbiseyi iade ettim, ürün 2 Nisan tarihinde firma depolarına teslim edildi. ...Hem kargo firması kayıtlarında hem de sipariş ekranımda iademin kendilerine ulaştığı açıkça görülüyor. Buna rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün
Sarar’dan internet üzerinden verdiğim gömlek siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ts2104113685 numaralı siparişim, dün el...ime ulaştı ancak kutudan çıkan gömlek, benim sipariş verdiğim modelle ve ürünle aynı değildi. Buna rağmen elimde başka bir seçenek olmadığı için gömleği bugün giymek zorunda kaldım
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
23.04.2026 tarihinde Ankara Armada AVM Sarar mağazasından siyah mevsimlik b...ir mont satın aldım, aynı gün saat 21.30 civarında ürünü iade etmek için ma
"Kaliteyi ve Müşteri memnuniyetini öncelik veren Sarar markasına ve en çokta bizimle ilgilenen Cihangir beye teşekkür ederim."
Markantalya AVM Sarar / Antalya mağazanızdan 17.02.2026 tarihinde satın aldığım örme çelik mont ile ilgili yaşadığım dur...umu açık ve net şekilde ifade etmek istiyorum. Ürünü toplamda 4 saat bile kullanmamış olmama rağmen kollarında ip atması ve ciddi topaklanma oluşmuştur. Bu durumu fark eder etmez
16.02.2026 tarihinde Sarar firmasına ait online alışveriş sitesi üzerinden ts1602108091 sipariş numarası ile üç adet tak...ım elbise satın aldım. Bu ürünlerden birini yasal süreler içinde iade ettim ve iade ettiğim ürün 28.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla firmaya teslim edildi. İade ettiğim
11.04.2026 tarihinde Sarar İstanbul/Ümraniye mağazasından 1-4-30832 numaralı faturayla “000000003205751007” kodlu takım ...elbise, Samuel gömlek ve siyah düz kravat (kravat, kemer olarak fatura edilmiş) satın alarak toplam 22.000,00 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında yaptığım kontrolde, aynı ürünle
Sarar’dan 28.03.2026 tarihinde online olarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 2699 TL ödeme yaptım. Ancak kargo... elime ulaştığında paketten sadece bir çift ayakkabı çıktı, diğer ayakkabı hiç gönderilmemişti. Yaklaşık 10 gündür eksik gönderilen ayakkabım için bekliyorum ve bu süreçte ciddi ş
"Sarar ekibine, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözüp özür diledikleri için teşekkür ederim."
28.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium şubenizden Amara Resta Lacivert Slim Fit takım elbise (ürün kodu: 00000000319615200...8) satın aldım. Öncelikle mağaza çalışanınızın ilgisi, yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdiği önemden dolayı oldukça memnun kaldığımı belirtmek isterim. Yalova’da ikamet ettiğ
İstanbul’daki Sarar mağazasından 50 beden bir pantolon satın aldık, ancak dar gelmesi üzerine 21.02.2026 tarihinde ürünü... İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Sarar mağazasına götürerek değişim talep ettik. Mağazada M***** A** isimli müşteri temsilcisi, pantolonun bir tanesinin ellerinde olduğunu, diğer ü
27.02 tarihli Sarar internet alışverişimde ts2702108609 numaralı siparişimi iade etmek için 0082820 iade kodu ile toplam... 58.000 TL tutarındaki ürünleri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde ürünlerimin şehir şehir dolaştığını, mağaza
"Şikayetim üzerine Sarar yetkilisi Hakan Bey tarafından arandım. Konu ile ilgili kendisi ile görüştük ve sorunla ilgileneceğini iletti. Hızlı geri dönüşü, iletişim dili, hassasiyeti, ilgili ve kibar tavrı için kendisine teşekkür ederim. Gerekli uyarıların yapılacağına eminim."
28.03.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Bayrampaşa Forum İstanbul Sarar mağazasına damatlık bakmak için gittik. Damatlı...k bakarken sohbet esnasında, daha önce Jakamen mağazasına uğradığımızı bizimle ilgilenen personele söyledik. Bu personel, kendisini müdür olarak tanıtan ve isminin F**** olduğunu ö
Sarar.com üzerinden ts1903110322 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin bedeni uymadığı için bugün iade talebi oluşturd...um ve Yurtiçi Kargo Hatay şubesine gittim. Ancak kargo görevlileri, Sarar tarafından verilen iade kodunun yetersiz olduğunu, proje kodu bulunmadığı için gönderiyi kabul edemeyecekl
12.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Sarar mağazasından 25kdt Sarar lartea palto ürünü satın aldım. Ürünü severek ve keyi...fle aldım ancak çok kısa süre içinde paltonun kuşağını tutan biritleri koptu. Bunun üzerine 20.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünü tamir için teslim ettim ve kuşağı tekra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4
