Sarar Kabanımın Değişimini İstiyorum, Para İstemiyorum

Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Sarar mağazasından aldığım kaban için değişim talebinde bulundum. Özellikle para iadesi değil, sadece değişim istediğimi belirterek ürünü mağazaya teslim ettim. Değişim talebimi 16 Kasım – 2 Aralık tarihleri civarında ilettim ve o günden bu yana herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. Şikayetimi yazdıktan sonra da hâlâ bekliyorum, tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Kabanımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.