to read complaints and reviews, or file yours.
Sanica Java yoğuşmalı kombi satın aldım, cihazım sıfır ve hiç kullanılmadı. Kombinin açılışının yapılması, gerekli kontr...ollerin sağlanması ve garantisinin başlatılması için yetkili İzmit Kartepe servisine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ankara Gölbaşı’nda kiracı olarak oturduğum evde bulunan Sanica yoğuşmalı kombiyi kullanmaya başladığımdan beri, sıcak su...yu açtığımda kombiden anormal bir ses geliyor. Kombi daha önce hiç kullanılmamıştı, ilk kullanımdan itibaren bu ses sorunu devam ediyor. Elimde kombiye ait garanti belgesi bulunuy
Sanica müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1- Geri dönüş yapılmasını 2- Kontrol sağlayan servisin ard niyetli olması sebe...biyle yapmış olduğu kontrolde arızanın suyun kireç oranı nedeniyle yaşandığı şeklinde makul olmayan bahaneler öne sürmüştür. Servisin haksız kazanç sağlama çabası olduğu açıktır. B
06.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 22.686,74 TL ödeyerek Sanica Yoğuşmalı Kombi 24 kW Baca Dahil ürününü satın aldım.... Ürün şu anda evimde kapalı kutu halinde bekliyor, kombi kutusunda herhangi bir hasar ya da tutanak bulunmuyor. Bacayla ilgili daha önce tutanak tutulmuş olsa da bacada fiili bir
Sanica marka 24 kW yoğuşmalı kombimin sıcak su borusunda çatlak oluştu ve bu nedenle uzun süredir sıcak su kullanamıyoru...m. 9 Mart 2026 tarihinde yetkili servise telefonla ulaşıp sistem üzerinden arıza talebi oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık dört hafta geçmesine karşın sorun hâlâ giderilmemiştir.
Yaklaşık 2,5 yıl önce Erzurum Aziziye’deki evime Sanica Java 24 KW kombi aldım. Aldığım günden beri bu kombiyi neredeyse... hiç verimli kullanamadım. Ürün ilk geldiğinde iç parçası kırık çıktı, garanti kapsamında değişim yapıldı ancak kombi sadece birkaç gün çalışıp tekrar arıza verdi. Yetkili servis g
Sanica marka Jawa 24000 model kombi için 11 Mart tarihinde servis kaydı açtırdım. O günden bugüne kadar kombinin altına ...kova koyarak kullanmaya çalışıyorum, su akıtma sorunu her geçen gün arttı ve şu an aşırı derecede su akıtıyor. 13 Mart’ta da aynı sorun müşteri hizmetleriyle 30 Mart’ta görüştüm; p
Yaklaşık 2,5 ay önce Sanica ısı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim Kırıkkale'de 2 gün içinde hizmet vereceklerini s...öylerlerken 10 gün boyunca aranmadım. Tekrar aradıktan sonra 2 gün içerisinde geldiler. Kombide filtre temizliği yapıldı. Daha sonra tesisat veya petek temizliğinden olabileceği dü
Sanica marka kombim yaklaşık 3–4 gündür e01 hatası veriyor. Bunun üzerine Sanica müşteri hizmetleri ile iletişime geçere...k kayıt açılmasını ve garanti kapsamında destek verilmesini talep ettim. Ancak yaptıkları kontrolde sistemlerinde böyle bir kombi ve cihaz kaydı olmadığını, cihazımın hiçbir şekild
"Geçte olsa sorun çözüldü. Trabzon'a yeniden servis açarsınız umarım"
Sanica marka Kral 24 KW kombiyi internet üzerinden Bikombi isimli firmadan ...sıfır olarak satın aldım. Trabzon Ortahisar’daki evimizde kombi ilk açıldığ
Sanica marka, “Sanica Kombi Kral” model kombi cihazımı 7 yıl garantili olarak satın aldım. 9 Mart 2026 Pazartesi günü ar...ıza yapması üzerine tarafınızla iletişime geçerek servis kaydı açtırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teknik müdahale yapılmadı, servis yönlendirmesi sağlanmad
Sanica marka Kral model, 509Y223S0004941 seri numaralı sıfır kombi kullanıyorum. Kombi ilk günden itibaren hiç çalışmadı... ve pompa ısıtmama sorunu yaşıyorum. Sıfır aldığımız bir üründe böyle bir arıza ile karşılaşmak hem mağduriyet yaratıyor hem de özellikle kış ayında ısınmamız gerektiği bir dönemde
"Sanica müşteri hizmetlerinden Sıla Hanıma kombimin arızasının giderilmesi ve tamiratı süresince yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Sanica kombi almak pişmanlıktır. Garantisi devam eden Sanica Kral 2400 mod...el kombim, su sızıntısı, gaz sıkışmasına bağlı yüksek sesli ve patlamalı ça
Henüz 1 yıldır kullanmakta olduğum ve garantisi devam eden Sanica 2400 24 KW kombim, geçtiğimiz Perşembe günü aniden arı...za yaparak evin kaçak akım rölesini atmaya başlamıştır. Arıza öncesinde cihazdan yaklaşık 20‑30 dakika boyunca Elektriksel ark sesi (çıtırtı) gelmiş, bu durum evdeki köpeğim tarafı
Sanica marka Java 24 kW yoğuşmalı kombim garanti kapsamındayken doldurma musluğundan su kaçırma sorunu yaşamaya başladı.... Daha önce gelen servis elemanları, benim ısrarla “değiştirin” dememe rağmen bir sorun olmayacağını söyleyerek parçayı değiştirmediler. Daha sonra firmanın anlaşma yaptığı yeni se
Sanica 2400 model kombim garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza çıkarıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur o...luyorum. İlk olarak yaklaşık iki ay önce, kombi ilk devreye alındığında arıza yaşadım. Şimdi ise iki gün önce aynı şekilde tekrar arıza verdi ve evde soğukta kaldık. Arızanın ardı
2025 yılı içerisinde Sanica marka kral 24 KW yoğuşmalı kombi satın alarak B...eylikdüzü’indeki adresimde montajını yaptırdım. Kurulumdan yaklaşık bir yıl
Edirne Keşan’daki Beğendik TOKİ’de bulunan evimize yaklaşık 1 yıl önce Keşan’da bulunan Y**** Ş******* isimli doğalgaz b...ayisinden Sanica marka bir kombi takıldı. Ekim ayından beri evde kiracımız oturuyor ve kombi ilk günden bu yana doğru düzgün, verimli şekilde çalışmıyor. Sürekli arıza veriyor, dev
Sanica 24 KW yoğuşmalı kombi, İntek İnşaat tarafından Yeni Hayat Kirazlı Sitesi’indeki evimize takıldığında kapağı zaten... kırık durumdaydı. Evi aldığımızda kombinin kapağının kırık olduğunu gördük ve bu durum en baştan beri böyleydi. Kırık kapakla ilgili başvuru yaptığımızda ise kapağın değiştirilme
"Teşekkür ederim"
Kiracısı olduğum evde kullanılan Sanica marka kombi yaklaşık 4 aydır hiç ça...lışmıyor. Kış mevsiminde olmamıza rağmen kombinin çalışmaması nedeniyle öze
"Sorun giderildi teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce satın alıp montajını yaptırdığım, garanti kapsamındaki ...Sanica 24 KW yoğuşmalı kombim, e01 arıza kodu vererek tamamen çalışmaz hale
Sanica markalı yoğuşmalı kombiyi satın aldıktan sonra garanti açılışı için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 günd...ür bu işlem bir türlü yapılamadı. Bu süre içinde sadece bir defa arandım, konum istendi ve daha sonra arayan servise bir daha ulaşamadım, telefonlarım açılmadı. Garanti açılışı bi
Sanica Kral model kombiyi 1 yıldan fazladır kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sıcak suyu açtığımızda kombiden ciddi şekilde... rahatsız edici bir ses geliyor. Özellikle sıcak su kullanırken bu ses hem bizi rahatsız ediyor hem de cihazın arızalı olabileceği konusunda endişelendiriyor. Bu sorunla ilgili ol
Sanica 2400 model kombi kullanıyorum. İki gündür sıcak su gelmesine rağmen petekler hiç ısınmıyor, kış günü evde resmen ...soğukta kaldık. Üstelik müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyoruz, telefonlar kapalı olduğu için geri dönüş de olmuyor. Kombiyi temin ettiğimiz firma ile garanti kapsamındak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
