Yeni Alınan Samsung Monitörde Birkaç Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti

Samsung m7 model bir monitörü 12 Aralık akşamı Ankara Nata Vega AVM’deki Kutup Samsung mağazasından satın aldık. Kurulumu 19 Aralık’ta yapıldı, ancak 21 Aralık’ta monitörü açmaya çalıştığımızda ekran mavi kaldı, hiçbir görüntü gelmedi. Menü kaydırma sesleri geliyor fakat ekranda hiçbir şey görünmüyo...
Samsung Mağazasında İade Talebim Bilgilendirme Yapılmadan Reddedildi Mağdur Oldum

Kutup Samsung Vega AVM’den 1 adet telefon ve 2 adet şarj aleti satın aldım. Ödemeyi kart ile tek çekim olarak, toplam 1.200 TL tutarında yaptım. Ertesi gün şarj aletlerinden birini iade etmek için mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ürünlerinin arkasında durm...
Satın Aldığım Samsung Ürünlerinde Teslimat Ve Servis Sorunları
3 hafta önce İstanbul Sultangazi Vega AVM Yavuzlar Beyaz Eşya bayisinden Samsung NK24N7060VB/TR davlumbaz set, NV60K5140BB/TR fırın, DW60DG550FWQ/TR bulaşık makinesi ve NA64N7100AB/TR ocak satın aldım. Toplamda 63 bin TL’lik ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve ürünler garanti kapsamında teslim edild...
Samsung QLED TVde Ekran Solması Ve Işık Problemi Çözülmüyor
Samsung Q70T55 model QLED televizyonumda yaklaşık bir haftadır sürekli olarak ekran solması ve ışık problemi yaşıyorum. Cihazı kapatıp açmak, farklı priz ve kablo denemek, fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm temel adımları denedim fakat sorun devam ediyor. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetleriyle...
Teslimat Sonrası Arızalı Televizyon İçin Değişim Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet

26 Eylül 2025’te Ankara Nata Vega AVM Media Markt’tan satın aldığım Samsung QE85QN90FATXTK SS8 model televizyon, 29 Eylül’de evime teslim edilip aynı ...
Aldığım Televizyon İki Gün İçinde Arızalandı, Ne Samsung Ne De Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor

22.09.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65QN70FAUXTK model QLED TV satın aldım. 25.09.2025’te yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak ikinci gün, televizyon açıkken bir anda ekran gitti ve 'ses var, görüntü yok' problem...
Garanti Kapsamındaki Kazan Arızası İçin Yüksek Tamir Ücreti Talebi

Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinemin kazanı düştü ve tambur dönmüyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Ürünü Ankara Nata Vega AVM Kutup mağazasından almıştım ve 10 yıl kazan garantisi devam etmektedir. Sorunun başlamasından sonra yetkili servise başvurdum. Servis, tamir için 16 bin...
Aldığım Adaptörü 1 Saat İçinde İade Edemedim

27 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM'de bulunan Samsung bayisi Engiz İletişim'den bir adaptör aldım. Eve geldiğimde oğlum adaptörün gereksiz olduğunu, evde zaten bulunduğunu söyledi. Bunun üzerine ürünü hemen, yani yaklaşık 1 saat sonra iade etmek için geri götürdüm. Ancak kutu açıldığı için...
Samsung QLED TV'nin Sesli Komut Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhaba, Uzun zamandır Samsung ürünlerini severek kullanıyorum, yine TV almak için Samsung'u tercih ettim. Sesli komut özelliği diğer markalarda tüm programlar için geçerli iken aldığım Samsung QLED TV'de sadece Youtube.com'da geçerli olmasına rağmen tercihim Samsung oldu. Ancak kısa zaman sonra ses...
Media Markt'tan Aldığım Samsung Kulaklıkta Bitmeyen Sorunlar

Ankara Mamak'ta bulunan Media Markt Ankara - Nata Vega AVM'den aldığım Samsung Buds FE kulaklığım, aldığım günden beri problemli. 2 defa Ankara/Keçiören'de bulunan Simge Elektronik'te cihaz değişimi yapıldı fakat son değişimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen aynı sorunlarım tekrarladı ve bunun üzeri...
Samsung Çamaşır Makinesi Ve Servis Sorunu

Eskişehir Vega AVM'den Samsung çamaşır makinesi aldım. Makinenin sessiz olma ve 11 kilo kapasite özelliklerinden dolayı tercih ettim. Ancak aldığımız günden beri yüksek sesle çalışıyor. Samsung servisini çağırdığımızda, makineye bakıp yanlış yükleme dediler. Eşim yanlarında az miktarda çamaşır atıp ...
Samsung TV Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Nata Vega AVM'den Samsung markalı 50 inç kristal TV aldım. Eve gelince yorumlarda memnun olmadıklarını gördüm ve TV'nin QLED ile değişmesini istedim. Fakat 50 inç yok, değiştirdiğiniz TV'nin bir üst modelini almak zorundasınız denildi. Ama 55 inç benim TV üniteme çok büyük geliyor. TV eve gelmediği ...
Samsung TV'nin Kronik Arızası Ve Yetersiz Çözüm
31.12.2020 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt şubesinden almış olduğum Samsung 58TU7000 marka ve model televizyonumu, 2 yıl firma garantisine ek olarak ekstra ücret ödeyip Media Markt tarafından sunulan 3 yıllık uzatılmış garanti ile satın aldım. 10.10.2021 tarihinde hiçbir neden yokken tele...
Samsung Kılıfında Soyulma Ve Media Markt İlgisizliği

17.03.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt'tan Samsung Galaxy S24+ telefon ve yine aynı telefonun kordonlu & standlı koruyucu kılıfını 1.799 TL'ye satın aldık. Ama daha birkaç ay geçmeden kılıfın yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Media Markta gittiğimizde ise kendileri ile ilgili bir du...
Samsung Çamaşır Makinem Kullanamadan Bozulu Ve İlgilenilmedi

Samsung 7 kilo çamaşır makinesini 24 Aralık 2023 tarihinde Ankara Hasköy vega AVM Samsung mağazasından aldık. 3 gün sonra kurdular. Çamaşırı ilk yıkama esnasında makineden anormal gürültüler gelmeye başladı bunun üzerine teknik servisi çağırdık. Teknik servis problem olmadığını belirterek gittiler. ...
Samsung Klima Hizmetleri Kalitesizliği Satış/Müşteri Hizmetleri/Montaj

Sağlık sorunları sebebiyle anneme Ankara vega AVM Samsung'dan aldığım Samsung klima 16.08.23 tarihinde montaj edilecek sözü verilerek bize satıldı. Tarihin geçmesine rağmen gelen bir montaj ekibi yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda en kısa zamanda size dönüş yapılacaktır. Denip dönüş yapılmıyor...
Samsung TV'YE Ait Panel İle Çerçeve Arasında Işık Sızması Sorunu

Fatura no: H162023000011020 numaralı fatura ile 27.05.2023 de Eskişehir Media Markt vega AVM den 40131784.1228725 UHD-LCD TV 60"-74 ekran sam. Samsung QE65LS03 televizyonu satın aldım. 1) 31.05.2023 de servis kodu: 4166714 servis kodlu teknik servis tarafından salon duvarına montajı yapıldı. Halen ...
Samsung Firması Klima Servisinin İlgisizliği
Samsung Vega AVM den klima aldım. Yirmi senedir kullanmış olduğum bir klimam da vardı, bir hafta sonraya servis randevu verdi fakat eski klimayı Samsung marka olmadığı için demonte işlemi yapamayacaklarını söylediler, telaşla bir yakınıma söyledim ve makineyi söktük. Sultangazi servis ekibi geldikle...
Samsung Vega Subayevleri Müşteri Mağduriyeti.
Vega subayevlerinde Samsung mağazasından, çamaşır makine araştırmaları sonucu teslimat tarihi 30 Mayıs 2023 olmak kaydı ile verdikleri fiyat üzerinden...
-
Adaptör 105
-
Akıllı Kumanda 420
-
Ankastre Fırın 73
-
Ankastre Ocak 38
-
Ankastre Set 21
-
Bilgisayar 251
-
Bluetooth Kulaklık 230
-
Bulaşık Makinesi 1.416
-
Buzdolabı 3.704
-
Çamaşır Makinesi 3.876
-
Davlumbaz 25
-
Derin Dondurucu 70
-
Dikey Süpürge 348
-
Elektrikli Süpürge 320
-
Fotoğraf Makinesi 10
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 113
-
Kamera 331
-
Klavye 52
-
Klima 4.631
-
Kulaklık 815
-
Kurutma Makinesi 486
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 292
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 158
-
Monitör 530
-
Mouse 4
-
Ocak 94
-
Projeksiyon Cihazı 52
-
Robot Süpürge 174
-
Ses Sistemi 138
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 97
-
SSD 62
-
Şarj Aleti 341
-
Televizyon 13.926
-
Uydu Alıcısı 37













