to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung DV90BB5245AEAH 01 model kurutma makinesini 9 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. İlk kullanmaya başladığım günden beri makine çalışırken yanık kokusu geliyor. Kurulum için gelen yetkili servis, ilk birkaç kullanımda bunun normal olduğunu söyledi ancak bir ay geçmesine rağmen koku hiç azalmadı ve devam etti. Bunun üzerine verilen kitapçıkta numarası bulunan Elazığ merkezdeki yetkili servisi aradım, onlar ise kurulumu başka bir yetkili servisin yaptığını, bu nedenle onları aramam gerektiğini söylediler. Bana diğer yetkili servisin numarasını verdiler. Kurulumu yapan ikinci yetkili servisi aradığımda ise gelebileceklerini, ancak bir sorun bulamazlarsa benden ücret alacaklarını belirttiler. Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Bana yaşadığım şehirde sadece bir yetkili servis olduğunu, benim ilk aradığım firmanın da o olduğunu söyleyip sistem üzerinden servis kaydı oluşturdular. Fakat Elazığ’daki bu yetkili servis, açılan kaydı iptal etti. Servisi tekrar aradığımda, üç aydan önce gelemeyeceklerini ve diğer firmayı aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini yeniden aradım, aynı süreç ve servis kaydı oluşturma–iptal edilme durumu toplamda üç kez tekrarlandı. Şu an makinenin yanacağından endişe ettiğim için cihazı çalıştırmaya cesaret edemiyorum, üstelik garantim olmasına rağmen yetkili servis dahi eve gelmiyor. Fatura sahibi Ü*** Y**** olarak, Elazığ merkezde bulunan yetkili servisin herhangi bir ücret talep etmeden gelip cihazımı yerinde kontrol etmesini ve gerekli görülmesi halinde kurutma makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, güvenlik riski de dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Samsung DV90BB5245AEAH model kurutma makinemiz çamaşırları lekeli çıkardığı için yetkili servisi aradık. Gelen servis görevlisi sorunun kurutma makinesinden değil, çamaşır makinesinden kaynaklandığını, ancak istersek kurutma makinesini bakıma alıp temizliğini yapabileceklerini söyledi. Bu işlem için...
Samsung DV90BB5245AEAH01 model kurutma makinesini yaklaşık iki ay önce Van AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihaz kurutma yapmıyor ve her kullanımda kötü bir koku bırakıyor. Bu süre zarfında dört defa servis geldi, ancak sorun çözülmedi. Servis çalışanları cihazın hatalı...
30.12.2023 tarihinde Ankara Gimsa Park AVM'deki Samsung mağazasından DV90BB5245AEAH model 9 kg beyaz (siyah panelli) kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk başta makineden ses gelmeye başladı, ardından kazan segmanında arıza oluştu ve son olarak...
22.11.2024 tarihinde N11 sitesinden Avrupa mağazasından satın aldığımız Samsung DV90BB5245AEAH 9KG ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi, 27.11.2024 tarihinde kurulmuş olup, aynı gün içinde aşırı sesli ve titreşimli çalıştığını fark ettik. Makineyi kapatıp Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis...
DV90BB5245AEAH Samsung çamaşır kurutma makinesi 15 gün önce aldık. Aldığımın ertesi günü takıldı. Servis tamam dedi gitti. Ertesi gün çalıştırınca anormal bir ses duydum. Baktım ki makineden geliyor. Kapak tam kapanmıyor. Ses oradan geliyor. Servis çağırmak için ve servisin gelmesi için üç gün uğraş...
Yorumlar