to read complaints and reviews, or file yours. 
Ücret iadesi 3 iş günü dediniz, 11 gün oldu. Böyle bir saçmalık olur mu? Her gün sizin peşinizden mi koşmamamız lazım? Hem ürün satmazsanız, hem iptal edersiniz ve paramızla rezil oluruz. İptal olan siparişlerimizde gözükmüyor; nasıl takip edeceğiz, acaba merak ediyorum.
13 Şubat 2025 tarihinde verdiğim siparişimi aynı gün içerisinde sistem üzerinden iptal ettim. Mevzuata göre iade işleminin 1 ila 3 gün içerisinde tamamlanması gerekirken, aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Böylesine büyük ve köklü bir markanın, müşterilerine ka...
24 Ekim tarihinde iş yerinde kullanmak için Samsung Shop üzerinden 2 adet ürün siparişi verdik. Ürünler kargoya verildi ama sonrasında firma geri çekmiş. Ücret iadelerim için kayıt açtım ama aradan 10 gün geçti, ne iadesi oldu ne de ürün var ortada. Mağdur edildim. Arıyorum, sürekli bir kayıt açılıy...
24 Ekim tarihinde iş yerinde kullanmak için Samsung shop üzerinden 2 adet ürün siparişi verdik. Ürünler kargoya verildi ama sonrasında firma geri çekti. Ücret iadelerim için kayıt açtım ama aradan 10 gün geçti, ne iade yapıldı ne de ürün var ortada. Mağdur edildim. Arıyorum, sürekli bir kayıt açılıy...
19 Aralık'ta kredi kartımdan Samsung.com'dan alışveriş yapıldı. İptal etmeme rağmen bugün 17 gün oldu. Halen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda 'incelemede' diye diye oyalıyorlar. 17 gündür ne incelemeymiş, bu kadar sorumsuz ve geç işleyen bir kurum görmedim. Yetkililere ulaşmak imkansı...
Yorumlar