to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Shop üzerinden Galaxy Watch Ultra2 ve spor kordon siparişi verdim. Siparişim 9 Ağustos tarihinde gönderildi ve 1...2 Ağustos tarihinden itibaren her gün “dağıtıma çıktı” görünüp hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kolay gelsin kargo firması tarafından her seferinde “teslim edilemedi” şeklinde mesaj
Samsung’un internet şubesinden Toko TR Estore üzerinden iki ayrı siparişle ...bir telefon ve bir saat için ön sipariş verdim. 31.07.2026 tarihli TR260731
Samsung yetkili bayisinden satın aldığım RT62K7060SL model buzdolabım bir anda soğutmayı tamamen kesti. Elazığ’da yetkil...i servisle görüştüm, geldiklerinde buzluk kısmını açıp hiçbir işlem yapmadan bu dolabın değişmesi gerektiğini söylediler. Arızanın ne olduğunu sorduğumda ise bu modellerde aynı sık
Samsung Viaport Sultanbeyli şubesinin düzenlediği bir lansmanda Samsung s26 Ultra model telefonu peşin ödeme ile satın a...ldım. Şubat ayında faturanın tarafıma gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ fatura gönderilmedi. Lansmanda faturayı göndereceğini belirten Y**** Bey’e he
Samsung’dan s26 model telefonu satın aldım. Beraberinde sunulan ek takas kampanyasından yararlanmak için mevcut Huawei F...it 4 akıllı saatimi gönderdim. Ancak Samsung’un sisteminde, saatin seri numarasının yazıldığı alanda sadece 15 haneli rakam kabul ediliyor. Benim saatimin seri numarası ise 16 hane
Samsung s25 Ultra model telefonu Aralık 2025 tarihinde Teknosa’dan 78.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yalnızca yakla...şık iki ay geçmesine rağmen cihazın piyasa değerinin 20.000 TL civarında düşmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar
6 Şubat depreminde Adıyaman-Besni’deki evimizde bulunan Samsung UE55NU7300U model televizyonum devrilerek ekranında cidd...i çatlaklar oluştu. 2023 Temmuz-Ağustos aylarında Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu aktardım ve depremzede olduğumu özellikle belirttim. Ancak bana tamir için
Samsung RT43K6000S8 model buzdolabım yaklaşık 2 aydır buzluk kısmında dondurma işlemini yapmıyor. Sorunun çözümü için mü...şteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis kontrolü sonrasında, müşteri hizmetleri tarafından bana 19 bin tl karşılığında sıfır buzdolabı teklif edildi. A
"Kampanya iadelerim bugün itibari ile tamamlandı. Samsung'dan F**** Hanıma süreci yönettiği için teşekkür ediyorum. Samsung Shop kampanyalarından faydalanmayı düşünenler için: En geç 2 Mayısta yatması gereken EasyCep ek takas desteği 11 gün gecikme ile 13 Mayısta, En geç 29 Nisanda yatması gereken Iyzico geri ödemesi ise 9 gün gecikme ile 8 Mayısta yatırıldı."
Samsung mağazası üzerinden 'Eğitim İndirimi' programı kapsamında yer alan '...EasyCep Ek Takas Desteği' ve 'Iyzico Geri Ödeme' kampanyalarından faydaland
"Teşekkürler"
Samsung'dan takas desteği ile Kampanyalı bir cihaz satın aldım. Takas deste...ği için EasyCep e yönlendirdiler. EasyCep ten Onay geldikten sonra. 2 gün i
Samsung Shop üzerinden değişim kampanyasından faydalanarak s25 Ultra cihaz satın aldım. Mevcut s20 fe cihazımın özellikl...eri ve ekran, kozmetik, kamera ve parmak izi sorularını doğru şekilde belirterek takas desteği ile birlikte 11.868 TL teklif aldım. Yeni cihazımı aldıktan sonra değişim süreci için
Samsung.com dan cihaz değişim kampanyasından yararlanarak s25 Ultra telefon aldım. Eski cihazıma ön fiyat olarak 6480 TL... fiyat önerildi ve 8000 TL takas desteğiyle 14480 TL geri ödeme almam gerekiyordu. 1000 TL nin altında değer biçilen telefonlarda ise takas desteği alınmıyordu. Eski cihazımı Samsu
samsung.com.tr adresinden ek takas desteğinden yararlanarak s25 Ultra cihazı aldım. Bu kapsamda eski cihazım olan 23 256... GB'ı EasyCep'in talimatları doğrultusunda gönderdim. Bana verdikleri teklifi 6 gün önce onaylamama rağmen paramı yatırmadılar. Benim takas desteğinden yararlanma sebebim fiyat far
Samsung firmasının web sitesi üzerinden aldığım yeni telefonu eski telefonum ile takas ettim. Samsung firmasına yeni tel...efonumun tutarının tamamını ödedim ve eski telefonumu EasyCep adlı firmaya yönlendirmemi ve bana EasyCep adlı firmanın vereceği teklife ek toplam 16.000 TL daha takas desteği verec
27 Mart 2025 tarihinde Samsung takas değişim kampanyası ile satın aldığım telefonun değişim kısmı ile EasyCep ilgileniyo...rmuş fakat kapıda sat seçeneğini kullanmama rağmen (güya kapıda fiyat belirlendikten sonra ibana hemen satış bedeli gönderilecekti! ) hâlâ paramı alabilmiş değilim. Her konuşmamızd
Samsung online alışveriş sitesinden ek takas desteği reklamına inanarak yeni bir S25 telefon aldım ve eski telefonumu ta...raf olan aracı EasyCep'e gönderdim. Değişim kampanyasını kullanarak satmış olduğum eski telefonun ücreti ve 5000 TL ek takas desteği yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma ödenmed
Sayın İlgili, 24 Mart 2025 tarihinde Samsung cihaz değişim kampanyası kap...samında EasyCep firmasına takasa sunduğum iPhone 15 128 GB cihazımın incele
Samsung değişim kampanyasından yararlanmak için eski telefonumu EasyCep isimli firmaya yolladım. Tamamen çalışır durumda...ki telefonuma 312 TL gibi komik bir teklif yapıp, teklif 1000 TL altında olduğu için Samsung kampanyasından da yararlanamayacağım cevabını aldım. Samsung gibi dev bir markanın taka
Samsung Shop'tan S25 satın alırken eski telefonum için takas işlemi başlattım. Sipariş no: TR250214-89901942 14 Mart gü...nü EasyCep (EC25031100561) tarafından gönderilen nihai teklifi onaylamış olmama rağmen ilgili tutar hesabıma gönderilmedi. Oysa ki 24 saat içinde ödeneceği ifade edilmişti. Gerekl
Takas avantajı yanıltmaca. Samsung S25Ultra telefonunu almadan bir hafta önce Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max almış...tım. Değişeni olmayan ve bir yıl garantisi olan cihaz için EasyCep, Face ID arızalı deyip, 44000 TL değeri olan cihaza 25000 TL fiyat biçerek 8000 TL takas avantajını yok etmiştir.
Samsung, iş ortağı dediği EasyCep ile birlikte takas desteği sunmaya devam ediyor. Güvendiğim ve beğendiğim bir marka ol...duğu için uyarmayı denedim, ancak hala internet reklamlarında takas desteği sunmaya devam ediyorlar. EasyCep'in yanıltıcı olduğunu düşünüyorum, Samsung neden bunu göre bile çalışma
"Çok teşekkürler Samsung ailesi 👋"
Samsung.com üzerinden takas desteği ile telefon aldım 1 hafta oldu. Telefon... parasını yatırmadılar. Sürekli sistemde sıkıntı var diye oyalıyorlar. Kuru
Samsung S21 Ultra 5G cihazım, adında da geçtiği üzere 5G desteklemesi gerekirken desteklemiyor. Turkcell çalışanıyım, 5G... altyapısı olan lokasyonlara teste gittiğimizde, sim kartımın 5G desteği olduğu fakat cihazın desteği olmadığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda "ilerde 5G biraz yay
