Smart TV Donma Ve 4K İçerik Sorunları

24 Ekim 2024 21:301.179

Samsung TV aldım, 55QNED85C modeli cihazı alalı 2-3 ay oldu ama sorunlar bitmedi. Smart TV devamlı donuyor, cihazı sıfırladım ve fabrika ayarlarına döndüm, hala aynı sorun devam ediyor ve yeniden başlatmazsam kullanamıyorum. İkincisi, 4K bir şey açtığımda cihaz kitleniyor ve işlem yapamıyorum. 4K içerik açamıyorum. Müşteri hizmetleriyle konuşmam sonucunda sorun çözülmedi.

Samsung

25 Ekim 2024 09:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Televizyon Aldım, Rezil Oldum!

Yusuf

Samsung

30 Haziran 2024 17:04903

Samsung TV'nin Kronik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Emre

Samsung

10 Ocak 2025 12:151.411

3 sene önce aldığım Samsung 50" Q60A QLED 4K Smart TV'yi 1 aydır açmaya çalıştığımda ekran tam açılacakken televizyon te...krar kendisini başlatıyor. Bu sıkıntının panel arızası kaynaklı olduğunu öğrendim. "Şikayet Var"da bu model ile ilgili birçok şikayet okudum, aslında bunun üretim kaynaklı Samsung'...

1 Destek3 Yorum

Arızalı Samsung TV İçin Servis Gelmiyor, Mağdurum!

Av.

Samsung

6 Ekim 2025 12:251.285

Samsung mağazasından aldığım 65" Q60R QLED Smart 4K UHD TV, 30 Eylül 2025’ten beri sürekli olarak kendi kendine açılıp k...apanıyor. Sorun her açtığımda tekrarlanıyor ve televizyonu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana servis yönlendirdiler. Ancak servis kaydım (4289260001) olmasına rağ...

Samsung TV'de Bitmeyen Kumanda Ve Tarayıcı Sorunları

Rızacan

Samsung

11 Mayıs 2025 21:161.755

2022 yılında Samsung QE55Q80BAT Smart TV satın aldım. 2 yıl garantisi kapsamında 6 kere kumanda değiştirdim. Tüm kumanda...larda aynı şekilde takılma ve donma sorunu yaşadık. Şimdi garantisi bitti ve en son değiştirilen kumanda da aynı şekilde bozuldu. Samsung yardımcı olmuyor. Ayrıca güncellemeler ile...