Sesli Komut Özelliği İçin Satın Alınan Televizyonda Kumanda Tuşu Eksik

28.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung 55du7000 model televizyon satın aldım. Televizyonu alırken özellikle sesli komut özelliğini kullanmayı bekliyordum; kumandada da bu özelliği kullanabileceğim bir tuş olacağını varsayarak ürünü tercih ettim. Ancak kutudan çıkan kumandada sesli komut tuşu bulunmuyor ve bu nedenle televizyondaki sesli komut özelliğini hiç kullanamıyorum.

Televizyonu sesli komut özelliği için özellikle seçmiş bir müşteri olarak, kutudan bu özelliğe uygun bir kumanda çıkmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsung’un, bu modelle uyumlu ve sesli komut özelliğini kullanmamı sağlayacak uygun kumandayı tarafıma ücretsiz olarak temin etmesini talep ediyorum.