Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ses Seviyesi Boğuk Olan Samsung Buds FE İçin Garantili Servis Yetersizliği

profile
31 Ocak 00:45
454

Samsung Buds FE model kulaklığımı haftalardır her iki kulaktan da ses boğuk ve çok az geliyor; ara ara kendi kendine düzelip tekrar bozulması nedeniyle garanti kapsamında teknik servise verdim. Temizlikle ilgili bir durum olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, ürünü işlem yapılmadan sadece kalibrasyon yapıldığı yazılarak geri gönderdiler; ancak sorun aynen devam ediyor ve ses seviyesi o kadar düşük ki çoğu zaman duyamıyorum.

Aynı üründen aynı anda iki tane almıştım; diğer kulaklıkta hiçbir problem yokken sadece bu üründe bu sıkıntıyı yaşıyorum. Buna rağmen teknik servisin sorunu çözmeden ürünü geri göndermesi ve üstüne bir de garanti uzatma teklifi yapması, mevcut garantinin bile işe yaramadığı bir durumda oldukça rahatsız edici olmuştur. Garantiyi kullanamayacaksak, neden Samsung tercih ettiğimizi sorgular hâle geldim.

Ürünümün detaylı ve özenli bir şekilde tekrar incelenmesini, gerçek anlamda onarımının yapılmasını ya da birebir değişim ile sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 09:32 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Vasfiye
05 Temmuz 2024 18:57
5.495
Samsung Buds Fe Problem Hala Devam Ediyor.
Samsung Buds Fe Problem Hala Devam Ediyor.

Samsung Buds FE: Tekrarlayan Ses Sorunları Ve Yetersiz Çözüm

profile
Oğulcan
15 Nisan 2025 22:40
4.096

profile
Sevim
29 Nisan 2024 23:50
4.873
Samsung Galaxy Buds Fe Kulaklık

profile
Bahar
13 Şubat 2025 15:37
1.017
Samsung Buds Kulaklıkta Sürekli Cızırtı Sorunu
5
Deha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mayıs 2024 15:04
4.732
Samsung Kulaklığın Yeni Aldığım Halde Bir Sürü Arıza Ve Sıkıntı Çıkartması
Samsung Kulaklığın Yeni Aldığım Halde Bir Sürü Arıza Ve Sıkıntı Çıkartması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri