to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Uydu Kanal Ayarı Çalışmıyor, Yayın Alınamıyor
Samsung marka UE50TU8500UXTK model Smart televizyonumda 16.08.2026 tarihinden beri uydu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonda uydu kanal ayarlama fonksiyonu açılmıyor ve bu nedenle televizyon uydu üzerinden hiçbir şekilde yayın çekmiyor.
Cihazın kendi menülerinden uydu ayarlarına girmeye çalıştığımda ilgili fonksiyon açılmıyor ve normal yayın izleyemiyorum. Televizyonun ekranında veya görüntüde bir kırık, fiziksel hasar vb. Bir durum yok, ancak yazılımsal veya cihazla ilgili bir problem nedeniyle uydu yayınını kullanamıyorum. Şikayetime eklediğim video ve görsellerde de uydu kanal ayarlama fonksiyonunun açılmadığı açıkça görülmektedir.
Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya teknik servis ile görüşme yapmadım. Bu aşamadan sonra Samsung’un yetkili teknik servisinin herhangi bir ücret talep etmeden adresime gelerek televizyonu incelemesini ve uydu kanal ayarlama fonksiyonundaki arızayı gidererek cihazı normal şekilde uydu yayını alabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Cafer A***
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung daha dönüş yapmadı bekliyorum iletişim ve isim dediniz yazdık sadece lafta kaldı ilgilenen yok maalesef
Samsung yetkili arkadaşlar çözüm bekliyorum sizi tercih ettiğimize bizi pişman etmeyin
