to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Servisi İşlem Yapmadan 1500 TL Ücret Aldı
Samsung 50Q60A model televizyonum için TÜRKSAT yayınlarındaki değişiklik sebebiyle bugün Samsung teknik servisten kurulum ve kanal ayarlaması yapılması için talepte bulundum. Eve gelen servis, televizyon ayarlarıyla ilgili hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı ve bu hizmet karşılığında benden 1500 TL ücret aldı. Ödeme dekontum bulunmaktadır.
Servis çağrısını özellikle TÜRKSAT yayını yeniden düzenlensin, kanal ayarları doğru şekilde yapılsın diye oluşturdum. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadan yalnızca ücret alınması hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratmıştır.
Beklentim, televizyonumun TÜRKSAT yayını ve kanal ayarlarının eksiksiz ve doğru şekilde yeniden yapılması ve bu süreçte benden haksız yere alınan 1500 TL ücretin durumuma göre iadesi ya da kesintisiz, düzgün bir hizmetle telafi edilmesidir. Konunun incelenerek hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
