Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Kampanaya Mağduriyeti

12-11-2023 tarihinde Mall Of Vatan Bilgisayar'dan 2 adet Qe55s90c / 1 adet Qe65s90c /1 adet Qe77s90 kampanyalı TV aldık. Bununla alakalı aynı gün Vatan bilgisayarda kampanya başvurularını yaptık ve telefonlarımıza kampanya kodu geldi. Akabinde satış temsilci tarafımıza Samsung müşteri hizmetlerinden dönüleceğini bildirdi. Cihazların alımını yaptık. Montaj servisi ile irtibata geçip kayıt oluşturup 4273140307/4273144309/4273144315 ve 4273144392 referans servis numaraları ile de montajları yapıldı. Tarafımıza sadece araştırma firması dönüp servis memnuniyeti anketi yaptı. Bununla ilgili ben Samsung müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim bana tarafıma mail geleceğini ve bununla işlem yapacağımı bildirdi. Tarafıma ne mail ne de farklı bir şekilde dönüş yapıldı.
Bununla ilgili özel bir Samsung müşteriniz olarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim...

17 Şubat 2024 11:57 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ferhat
17 Şubat 2024 13:10

Değerli Samsung yetkilileri tarafıma henüz dönüş olmadı...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Alana Kahve Makinesi Hediye Denildi Hediyesi Gelmedi

25.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Sanayi Ticaret A.Ş. firmasından Samsung QE55S90C 55 inç 138 cm 4K UHD TV satın ald...

Samsung TV Alana Kahve Makinesi Hediye Denildi Hediyesi Gelmedi
Samsung TV Alana Kahve Makinesi Hediye Denildi Hediyesi Gelmedi

Samsung Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği Mağduriyeti!

29.10.2024 tarihinde Balıkesir Vatan Bilgisayar firmasından Samsung markanın QE55S90DAEXTK model televizyonunu satın ald...

1 Destek

Samsung TV Kupon Hediyesi

26.06.2023 tarihinde Media Markt Erzurum mağazasından Samsung marka QE55S95BA model TV, Samsung ses sistemi ve cihaz kor...

5
Çözüldü

Samsung Qe 50Q60A Panel Arızası Ek Sigorta Mağduriyeti

"Samsung Çözüm Merkezi yetkilisi Burak Bey'e ne kadar teşekkür etsem azdır. Sorunun ilk gününden çözüm anına kadar birebir yakından ilgilendi. Her gün arayıp bilgilendirdi. TV deki sorun ücretsiz bir şekilde çözüldü. Buradan herkese sesleniyorum asla Vatan Bilgisayar'dan bir şey alma tercihinde bulunmayın hele hele sigorta adı altında Gulf sigortaya yanaşmayn bunlarla birlikte çalışan iz teknolji firmasından da uzak durn. Beni günlerce oyaladılar ve de 22 bin tl nin üzerinde masraf çıkardılar sigorta 9 bin tl sini karşılamakta kalanını benim vermemi istediler ya da 9 bin tl hediye çeki almamı TV yi onlara vermemi istediler sonuç olarak asla sizler bu hataya düşmeyn. Bu süreçten sonra Samsung genel merkezde çözümden sorumlu Burak beyle tanıştım ve iyi ki onunla tanıştım yoksa koskoca Samsung markası benim için bitmişti burak bey ve onun gibiler çoğalsın markaya bakış açımı negatiften, pozitife çevirdi ve inanın ki bu yazdıklarımdan hiç haberi de yok talebi de olmadı bunu inanın tüm samimiyetimle ve oruçlu ağzımla diyorum. Sana çok teşekkür ediyorum güzel insan burak bey ve bunu herkese anlatıyorum. Saygılar selamlar."

Samsung Qe 50Q60A Panel Arızası Ek Sigorta Mağduriyeti
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV Almak Pişmanlıktır!

Samsung TV AlmakPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Samsung TV Sorunu

Samsung TV Sorunu

Profil fotoğrafı
Erol
Samsung Q70 Televizyon Panel Arızası

Samsung Q70Televizyon Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Altay
Samsung UE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

SamsungUE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

Profil fotoğrafı
Seda
Samsung TV SIkıntısı!

Samsung TVSIkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TVKumandası Arızası.

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

55S90C Logo
Samsung
55S90C
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri