Samsung TV Kampanaya Mağduriyeti
12-11-2023 tarihinde Mall Of Vatan Bilgisayar'dan 2 adet Qe55s90c / 1 adet Qe65s90c /1 adet Qe77s90 kampanyalı TV aldık. Bununla alakalı aynı gün Vatan bilgisayarda kampanya başvurularını yaptık ve telefonlarımıza kampanya kodu geldi. Akabinde satış temsilci tarafımıza Samsung müşteri hizmetlerinden dönüleceğini bildirdi. Cihazların alımını yaptık. Montaj servisi ile irtibata geçip kayıt oluşturup 4273140307/4273144309/4273144315 ve 4273144392 referans servis numaraları ile de montajları yapıldı. Tarafımıza sadece araştırma firması dönüp servis memnuniyeti anketi yaptı. Bununla ilgili ben Samsung müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim bana tarafıma mail geleceğini ve bununla işlem yapacağımı bildirdi. Tarafıma ne mail ne de farklı bir şekilde dönüş yapıldı.
Bununla ilgili özel bir Samsung müşteriniz olarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli Samsung yetkilileri tarafıma henüz dönüş olmadı...



















