Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Otocars Logo

Otocars

Otocars Logo
Otocars

Otocars Şikayet Analizi


Otocars kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun satış sonrası süreçler ve personel tutumları olarak öne çıkıyor; kullanıcılar fiyat tekliflerinin aniden düşürüldüğünü ve kaba iletişimle karşılaştıklarını aktarıyor. %20'lik dilimde yer alan satış sonrası sorunlara, yine %20 payla personelin saygısız ve agresif tavırları eşlik ediyor. Şikayetçilere göre, araç özelliklerinin ve kilometresinin düşük beyan edildiği, taleplerin ise yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.

Araç Alım ve Satış Sonrası Süreç Sorunları

  • Satış sonrası uyuşmazlıklar: 5 şikayette fiyat tekliflerinin gerekçesiz düşürüldüğü ve teslimat öncesi söz verilen onarımların yapılmadığı belirtiliyor.
  • Beyan ve özellik hataları: 3 şikayette araç kilometresinin düşük gösterildiği ve menzil özelliklerinin gizlendiği bildiriliyor.

Personel İletişimi ve Destek Eksikliği

  • Personel tutum ve davranışları: 5 şikayette personelin yüksek sesle bağırdığı, lakayıt ve saygısız bir üslup kullandığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette araç alım teklifleri sonrası günlerce geri dönüş alamadıkları belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

52 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
21
Yılmaz şikayetini yayından kaldırdı

Otocars’ın Hasarlı Araç Referansıyla Yanıltıcı Fiyat Teklifi

453

Otocars internet sitesi üzerinden aracım için fiyat almak amacıyla 07.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ertesi gün görev...

Söz Verilen Fiyatı Değiştirerek Müşteriyi Oyalayan Firmalar

804

28 Temmuz 2026 Salı günü 2025 model Toyota Hilux aracımı internet üzerinden satmak için Otosor ve Otocars firmalarıyla i...

Reklam Vaadi Gerçekleşmedi; Otocars İletişimsiz Ve Güven Kırıcı

1.222

Otocars’ın “Aracınızı alıyoruz” şeklindeki reklamını görerek yaklaşık beş gün önce internet siteleri üzerinden WhatsApp ...

Otocars Telefonu Açtığımda Konuşan Kişinin Üslubu Son Derece Saygısızdı

1.242

Otocars internet sitesi üzerinden araç bilgilerini bıraktıktan sonra bugün öğle saatlerinde tarafıma normal, resmi olmay...

Randevu Gününde Araç Yoktu, Personel İlgisiz Ve Saygısız

1.301

Gaziantep Otocars ile geçen hafta bir Opel Astra satın almak için iletişime geçtim. 9’unda aracı görmek istediğimi belir...

Otocars’ta Verilen Fiyat Teklifi Değişikliği Güven İhlali

3.397

Ford Focus marka aracım için Otocars internet sitesinden 9–10 Nisan tarihlerinde fiyat teklifi aldım. Sistem, aracım içi...

Otocars Dijital Araç Değerlendirmesinde Gerçekçi Olmayan Fiyat Farkı

3.413

Kullanılmaması Gereken Bir Firma Otocars’ın dijital araç değerlendirme hizmeti ile ilgili yaşadığım fiyatlandırma sorunu...

Öne ÇıkanKonular

Ordu Otocars’ta Saygısız Tutum Ve Masrafları Müşteriye Yüklenmesi

3.197

23.02.2026 tarihinde Ordu Otocars’a kendi 408 aracımı satıp Tiguan almak için gittim. Daha ilk andan itibaren çalışanlar...

Otocars Yanıltıcı Dijital Değerleme ve Sorumluluk Reddi

4.132

11 Ocak 2026 tarihinde otocars Yenibosna şubesi üzerinden Toyota c‑hr Diamond Premium hibrit aracımı satmak için dijital...

Otocars Şubesi Teklifleri Azaltıp İptal Ederek Müşteriyi Oyaladı

4.520

28.01.2026 tarihinde Otocars Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet şubenize Opel Combo aracımı satmak için başvurdum. Aracıml...

Otocars Araç Alım Sürecinde Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranış

4.470

23.01.2025 tarihinde Otocars üzerinden Opel Astra aracımı satmak için araç alım ekibinden o. Bey ile telefonla görüştüm ...

Otocars’ta Kilometre Oyunları Ve Haksız Geri Alım Teklifi!

5.188

İstanbul Bahçelievler Otocars şubesinden Nisan 2025 tarihinde Renault Fluence marka bir araç satın aldık. Aracı 163 bin ...

Otocars'ın Haksız Ekstra Ücret Politikası ve Müşteri Memnuniyetsizliği

4.422

Yakınımın Otocars üzerinden yaptığı araç kiralamasında yaşanan haksız bir uygulama nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Araç...

Gece Yarısı Gelen Otocars Reklam Mesajı Huzurumu Bozdu

4.596

29.11.2025 tarihinde saat 00.11’de Vodafone hattıma Otocars tarafından reklam içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda “Otoc...

Otocars Fiyat Politikası

10.010

Otocars araç alım satım platformu üzerinden 2012 model otomatik vites Mazda cx-5 aracımın bilgilerini sisteme girdim. Si...

Sözleşme Olmadan Alınan Kaporam İade Edilmiyor!

4.550

28 Ekim tarihinde Otocars Çobançeşme şubesine araç almak için görüşmeye gittim ve bu görüşme sırasında 5.000 TL kapora ö...

Fiyat Düşürülerek Mağdur Edildim, Güvenim Sarsıldı

6.993

BMW 320 model aracımı satmak için Otocars ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bir gün önce benden aracın bilgilerin...

Yapay Zeka İle Gerçek Teklif Arasındaki Yüksek Fiyat Farkı Mağduriyeti

6.099

4 Kasım 2025 tarihinde www.otocars.com üzerinden Togg T10X v2 uzun menzil aracımı satmak için başvurdum. Sitede aracımın...

Satın Aldığım Aracın Park Sensörü Arızası Ve Çözüm Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

6.957

13.10.2025 tarihinde Otocars Bahçelievler İstanbul şubesinden 2019 Fiat Egea 1.3 Multijet Urban Paket aracı satın aldım....

İletişim

  • Çobançeşme Mah. Kımız Sokağı No: 46, Bahçelievler, İstanbul, 34197
  • 4443011