Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S9 FE Tabletin Paneli Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi

Tugbanur
14 Mayıs 20:55
482

Daha alınalı birkaç ay olan Samsung S9 fe tabletimin paneli hiçbir kaza, düşme vb. Yaşanmamasına rağmen, dışta hiçbir çizik/çatlak olmaksızın yalnızca içten kırılmış. Sağlamken koyduğum yerde, hiçbir şekilde dışarıdan müdahale olma ihtimali yokken elime aldığımda kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca tableti aldığımdan beri koruyucu kılıf ile kullanıyordum. Yetkili servise götürdüğümde müşteri hatası diyerek 6.000 TL bir ücret talep ettiler. Bariz şekilde müşteri hatası olmayan bu durumun garanti kapsamında ele alınmasını rica ediyorum. Böyle saçmalık görülmedi Herkeste aynı sorum var ne hikmetse müşteri problemi, kalem ucunun dayanıksızlığı da cabası. Çok pişman ettin beni Samsung çok

15 Mayıs 11:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

15 Mayıs 13:33

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meryem
10 Mayıs 16:06
671

Samsung Monitörüm Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet
26 Temmuz 16:53
657
Samsung Monitörüm Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Samsung Monitörüm Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Samsung Monitörüm Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Kapsamında Olması Gereken Kalem Ucu Kırığına Ücret Talebi

Kübra
23 Ağustos 17:25
192
Garanti Kapsamında Olması Gereken Kalem Ucu Kırığına Ücret Talebi
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Tablet Garanti Ve Satış Sonrası Hayal Kırıklığı

Hakan
13 Haziran 19:29
672
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri