Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S22'de Rehberdeki Numaralar Kendiliğinden Siliniyor!

profile
Sevil
01 Eylül 2025 16:44
1.001

Samsung S22 telefonumda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Telefona kaydettiğim numaralar her yeni günde otomatik olarak siliniyor. Rehber ayarlarımı kontrol ettim ve tüm seçenekler işaretli olmasına rağmen sorun devam ediyor. Kaspersky uygulaması yüklü, ancak bununla ilgili bir uyarı veya engel de görmedim.

Çalışan biriyim ve numaraları her gün tekrar kaydetmek zorunda kalmak iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu nedenle kalıcı ve hızlı bir çözüm sunulmasını, gerekirse teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Telefonumu İstanbul’daki bir mağazadan satın aldım. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Eylül 2025 19:21

Samsung S22 model telefonumda, yaklaşık 1 haftadır rehberimde kayıtlı bazı numaralar her gün kendiliğinden siliniyor. Bu sorun, sim kart değişikliği yaptıktan sonra başladı ve herhangi bir ek işlem (fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncellemesi, rehber yedekleme vb.) gerçekleştirmedim. Silinen numaraların sim kartta mı, telefon hafızasında mı yoksa Google hesabında mı kayıtlı olduğunu bilmiyorum.

Sorunun neden kaynaklandığı ve bu durumu nasıl düzeltebileceğim konusunda Samsung’dan açık ve anlaşılır bir şekilde destek bekliyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.

02 Eylül 2025 09:58 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

05 Eylül 2025 09:44

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S22 Ultra'da Sürekli Ekran Karıncalanma Sorunu Ve Destek Talebi

profile
31 Ekim 2025 21:57
221

Güncelleme Sonrası S22 Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Nagehan
29 Ekim 2025 15:35
387

Samsung S22'de Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu

profile
Hilal
22 Ekim 2025 12:04
154

Samsung S22 Ultra Sürekli Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
24 Ağustos 2025 17:01
375

Samsung S22 Şarj Olmuyor Sokette Su Veya Kir Var Uyarısı Alıyorum

profile
Ahmet
13 Ağustos 2025 19:10
592
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri