to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S22'de Rehberdeki Numaralar Kendiliğinden Siliniyor!
Samsung S22 telefonumda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Telefona kaydettiğim numaralar her yeni günde otomatik olarak siliniyor. Rehber ayarlarımı kontrol ettim ve tüm seçenekler işaretli olmasına rağmen sorun devam ediyor. Kaspersky uygulaması yüklü, ancak bununla ilgili bir uyarı veya engel de görmedim.
Çalışan biriyim ve numaraları her gün tekrar kaydetmek zorunda kalmak iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu nedenle kalıcı ve hızlı bir çözüm sunulmasını, gerekirse teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Telefonumu İstanbul’daki bir mağazadan satın aldım. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Gelişme
Samsung S22 model telefonumda, yaklaşık 1 haftadır rehberimde kayıtlı bazı numaralar her gün kendiliğinden siliniyor. Bu sorun, sim kart değişikliği yaptıktan sonra başladı ve herhangi bir ek işlem (fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncellemesi, rehber yedekleme vb.) gerçekleştirmedim. Silinen numaraların sim kartta mı, telefon hafızasında mı yoksa Google hesabında mı kayıtlı olduğunu bilmiyorum.
Sorunun neden kaynaklandığı ve bu durumu nasıl düzeltebileceğim konusunda Samsung’dan açık ve anlaşılır bir şekilde destek bekliyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
