Samsung S21 Fe Ekranında Aniden Ortaya Çıkan Çizgi Mağduriyeti

Samsung s21 fe model telefonumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 10.10.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve telefonumu her zaman kapaklı şekilde, özenle kullandım. Hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen bugün, yaklaşık bir saat önce, ekranın en üstünden en altına kadar uzanan düz bir çizgi oluştu. İnternette araştırdığımda, bu sorunun başka kullanıcıların da başına geldiğini gördüm.

Şu an için ekranda sadece bu çizgi var, başka bir sorun yaşanmıyor. Garanti süresinin dolduğunu biliyorum ancak kutu, fatura gibi tüm belgelerim mevcut. İstanbul Beylikdüzü’nde yaşıyorum ve telefonun kaydı da sistemde mevcuttur.

Bu arızanın, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Değişim, iade ya da servis hizmeti konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.