Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RT50K6000S8
Samsung RT50K6000S8 Buzdolabı Media Markt. Soğutmuyor Aşırı Isınıyor.

ID:25468172

Samsung RT50K6000S8 Buzdolabı Media Markt. Soğutmuyor Aşırı Isınıyor.

Gülşah

Samsung

17 Temmuz 2023 19:11

1.843

Samsung RT50K6000S8 516 l buzdolabı 14/03/2019 tarihinde Media Markt İzmir şubeden aldık. 1+1 yıl Koruma paketi de yaptırdık. 6 ay önce buzdolabı aşırı ısınıyordu. Ve içi soğutmuyordu. Ve bununla ilgili binlerce şikayet okudum aynı sorun. İçindeki her şey bozulmuştu. Garanti kapsamında olduğu halde bizi aylarca uğraştırdılar garantiniz yok dendi. Media Markt ve Samsung ile defalarca görüştük ve en sonunda koruma paketini yaptırdığımızı kabul ettiler. Faturalar fişler dekontlar hepsi elimizde. 26/01/2023 tarihinde Altar Grup tarafından yapıldı. Ve gelen servis 6 ay içinde tekrar aynı arızanın oluşabileceği bilgisini verdi. Kullanım hatası değil. Bu serinin üretiminden kaynaklanan bir problemdi. Şu an Garanti süremiz bitti ve hala aynı arıza veriyor. Buzdolabı asla soğutmuyor İzmir 45 derece sıcağında tüm yiyeceklerimiz kurban bayramı sonrası etler bozuldu. Samsung ve Media Markt bu konuda asla yardımcı olmuyor. Servis gelse hiçbir şey yapmasa bile 350-400 civarı bir ücret istiyor. Garanti kapsamında yaşanan aynı problem tekrarlandı. Kullanım hatası olmayan bir sorun. Biz şu an ne yapabiliriz? Samsung ve Media Markt satarken çok yardımcı oluyor fakat en ufak bir arızada kimsenin kimseden haberi olmuyor. Şu an garantisi yok fakat 6ay önce garanti kapsamında yapılan aynı arıza... Soğutmuyor aşırı ısınıyor her an patlayabilir. Ve bunun çözümü nedir? Acil

Samsung

18 Temmuz 2023 09:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Media Markt Uzatılmış Garantisi Cihaz Kaynaklı Sıkıntıyı Karşılamadı

Pınar

Samsung

10 Temmuz 2024 17:18

1.208

2020 yılında Media Markt'tan aldığımız Samsung marka buzdolabına ekstra ücret ödeyerek garantisini uzattık. 06.07.2024 tarihinde buzdolabı bozuldu, Samsung'u aradık, ekip geldi. Gazı bitmiş, tıkanıklık var. Cihazdan kaynaklı bir arıza olduğu için garanti kapsamında yapılır ama Media Markt'ı arayıp u...

Samsung Soğutma Sorunuyla Bozulan Buzdolabı Mağduriyeti

Yunus

Samsung

22 Mayıs 2024 16:22

633

21.06.2019'da şu anki adresimize montajı yapılan Samsung Rt46k600s8 model buzdolabımızın dondurucusu soğutmama sorunu nedeniyle servis çağırdık. Cihazı alıp incelediklerinde gövde arızası olduğunu ve garanti süresinin dolduğunu belirterek ücretli değişim talep ettiler. Henüz bir yıl geçmeden 3 yollu...

Samsung Soğutma Sorunuyla Bozulan Buzdolabı Mağduriyeti

Adnen sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kuşadası Garanti Bitimine 5 Ay Olan Dolabı Tamir Edemedi

Adnen

Samsung

12 Ağustos 2023 10:08

2.210

08.04.2020 tarihinde Media Markt'ten, 4ER2020000005336 fatura no ile Samsung RT38K5100WW/TR model Nofrost buzdolabı aldım. Buzdolabı yaklaşık 2 buçuk yıl sorunsuz çalıştı ancak sonra soğutmamaya başladı. Bazen iç sıcaklık 15-16 derecelere çıkıyor. Uzun bir süre orada kalıyor. Sonra 11-12 lere düşüyo...

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung RT50K6000S8 Buzdolabı Yangına Sebep Olacak!

Dilan

Samsung

25 Temmuz 2023 14:13

2.238

Yaklaşık 4 sene önce aldığım Samsung RT50K6000S8 buzdolabı; boşa giden paranın, garanti kapsamında mı-değil mi diye kafayı yediğim teknik servis arızalarının aksine bir gün başıma iş çıkacak mı diye düşündürmekten edemiyor. Garanti kapsamında iken güya tamir edilen buzdolabım, aralıklı sürelerle dur...

Sıddık sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Samsung Buzdolabının Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Çözüm

Sıddık

Samsung

18 Kasım 2024 15:34

2.473

Media Markt'tan Samsung buzdolabı satın aldım. Ve sigorta da üstüne ekledik. Aradan 4 sene geçti ve dolap bozuldu. Servis, ürüne 7500₺ tamir ücreti çıkardı. Tamir edilme yöntemi olduğu halde Biz bu raporu sigortaya ve mağazaya ilettiğimizde bize dolabınıza pert kararı verilmiştir. Size fatura bedeli...