to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kulaklık Kullanımı Sonrası Cilt Reaksiyonu Sorunu: Sağlık Ve Güvenlik Endişeleri
Samsung Kulaklık Kullanımı Sonrası Cilt Reaksiyonu Sorunu
Merhaba,
Yakın zamanda Samsung markasına olan güvenimle yeni bir kulaklık satın aldım. Ancak ürünü kullandığım her seferde kulağımda kaşıntı, kızarıklık ve kabartılar oluştuğunu fark ettim. İlk etapta sorunun kulaklıktan kaynaklanmadığını düşündüm ve bir süre geçmesini bekledim. Ancak tekrar kullandığımda aynı cilt reaksiyonlarını yaşamaya devam ettim.
Bu durum hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de kulaklığı kullanamaz hale gelmeme neden oldu. Ürünün materyalinde cilde alerjik reaksiyonlara yol açabilecek bir madde olup olmadığını sorguluyorum. Samsung gibi bir markadan, kullanıcı sağlığını bu denli etkileyen bir durumla karşılaşmayı beklemezdim.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün incelenmesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, ilerleyen süreçte benzer problemler yaşamamak adına bu tür ürünlerde kullanılan materyallerin daha detaylı denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Saygılarımla,
Gökhan
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Gelişme ekliyorum arayıp kullandığımız malzemeler tüm testlerden geçiyor ve güvenli malzemeler kullanıyor dediler ben tersini iddaa etmemiştim zaten. Derdim ürünü iade etmek ya da bir menfaat etmeye çalışmak değildi zaten. Sitenin başvuru formuna da isteğimi değişim olarak işaretlemiştim. Ürünü halen kullanmak istiyorum aslında. Normal kulaklıklara oranla ortalamada daha fazla ücret ödenen bir ürünün müşteri tarafından kullanılamıyor olması marka nın hiç umurunda olmadı.
