to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klima Ses Sorunu
Samsung'dan aldığım sıfır klima ile tam 6 aydır uğraşıyorum. Klimadan ses geliyor. Kartını değiştirdiler. Montaj yerine takoz taktılar. Ön kapağını değiştirdiler. Vida ile klimayı deldiler. İçinde ki her yere ses yalıtımı yaptılar. Kompresör değiştirdiler. Şimdi de klimaya cihaz bağlayıp, sorunun ne olduğunu anlayacaklarmış. Abartmıyorum 8 kez geldiler. Hala çözülmedi. Telefonum, televizyonum, süpürgem, buzdolabım, klimam hepsi Samsung ürünleri ama daha Samsung'dan çöp bile almam. Böyle saçma bir servis anlayışı görmedim. Mühendisler tarafından yönlendirme yapıldığını söylediler. Mühendisler bizi deneme tahtası gibi gördükleri için, sorunu kullanıcılarda çözmeye çalışıyorlar. Samsung kullanmamalıyız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
6 kere servis gelip, sorunu çözemedi. Şimdi de atölye de kontrol etmek istedikleri ve tarafıma ücret yansıtacaklarını bildirdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Samsung pişmanlıktır.
