to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde televizyon 4 klima ses sistemi çamaşır makinesi tüm ürünlerim Samsung marka, yani sadık bir Samsung müşterisiyim. Son klima alımında 2 adet klima mı değiştirdim yerlerine Samsung Wind Free taktırdım. Gelen servis yapması gerektiği gibi boruları temizlemeden taktığı için ve vakum yapmadığı için klimalardan randıman alamıyoruz. Bizi bu konuda hiçbir şekilde uyarmadan klimaları eski pis yağlı borularla taktılar ve bu durumda bu borularda kalan yağ yeni klimaların içine gidiyormuş, klimaları bozuyormuş, ömrünü ve performansını mahvediyormuş, dolayısı ile ömrünü kısaltıyormuş. Bunu söyleyen yine eve gelen Samsung yetkili servisleri ben değilim. Buna rağmen her sene servis çağırıyorum gelip bakıyorlar gelen arkadaşlar merkezde görüşeceklerini söyleyerek geri gidiyorlar. Bir daha da ses seda çıkmıyor. Yaz yaklaşıyor ve klimamdan randıman almak istiyorum Eğer bu sorunu çözmeyeceklerse dava açacağım, elimde tüm deliller mevcut ve bir daha da Samsung ürünü kullanmayacağım
Samsung dava açmama engel olmak için ürünüme ait servis kurulum fişlerini vermiyor her konuşmamızda mail atacaklarını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde vermiyorlar dava açma süresi geçmek üzere tüm konuşmalarımız hem Samsung'da hem bende kayıtlı bunları davada delil olarak kullanacağım
İyi günler, Samsung'dan bundan yaklaşık 5 yıl önce bir klima almıştım. Wind Free özellikli olması için seçtiğim bir klimaydı. Bu klimanın kurulumuna gelen mühendisler klima kurulumunu yaptı. Yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra arıza çıkardı ve klimanın ana kartının değişmesi gerektiğini söylediler. Değ...
Merhaba, yeni aldığım evde 3-4 yıllık Samsung inverter duvar tipi klima vardı. 1 ay çalıştı, sonrasında soğutma yapmadı. Eski ev sahibi garantisinin bittiğini söyledi. Ben de Samsung müşteri hizmetlerini arayarak ücret karşılığında hizmet istedim fakat yönlendirdikleri Samsung servis firması garanti...
Samsung marka iki adet klimam geçen yaz da soğutmamaya başladı. Dört kez talep ettiğimiz ve dört kez gelen servis, her gelişinde farklı bahaneler buldu (motor hava almıyor, filtre kirli vb.). Dördüncü gelişlerinde klimalara gaz bastılar ve sorun çözüldü. Bu yaz yine iki klimamda da aynı sıkıntı var ...
Yorumlar