Samsung Kampanya Hediyesi Telefonun Teslim Edilmemesi Ve Sessiz Geri Dönüş

Galip · 2026-02-01T01:02:45+03:00

Adana Samsung bayisinden 19.01.2026 tarihinde AR18TSHZHWKN ve AR60F12C1KWN model iki klima satın aldım. Bu alışveriş karşılığında kampanya kapsamında Samsung Galaxy a17 cep telefonu hediyesi açıkça vaat edilmişti. Kampanya için istenen tüm işlemleri eksiksiz olarak yaptım, faturalarımı yükledim ve gerekli başvuruları tamamladım. Buna rağmen başvurum onaylanmadı, yaklaşık iki haftadır da tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ortada devam eden bir sessizlik var. Samsung gibi bir markadan, yapılan bu hatanın bir an önce düzeltilmesini ve kampanya kapsamında vaat edilen Samsung Galaxy a17 telefon hediyemin tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Markanın kendi itibarına yakışır şekilde şeffaf, hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Kampanya Hediyesi Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdulkadir

Samsung

464

29 Temmuz’da Osmaniye Gizerler bayisinden kuzenimle birlikte iki adet Samsung klima satın aldık. “2 klima alana Samsung A16 256GB hediye” kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Klimalarımızın kurulumu yapıldı, servis kaydı ve tüm evraklarımız eksiksiz şekilde mevcut. Fatura kuzenimin ad...

Samsung Kampanya Hediyesi Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

samsung-kampanya-hediyesi-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

1 Destek

Samsung Kampanya Hediyesi Süpürge 2,5 Aydır Teslim Edilmedi

Muhittin

Samsung

834

31.07.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Samsung bayisinden toplam 76.000 TL ödeyerek iki adet AR12TXHQASI ve AR24BXHQ model klima satın aldık. O dönemde iki klima alımına Jet75 model süpürge hediyesi kampanyası vardı. Klimaların kurulumu yapıldıktan sonra, eşim N*** i** adına kampanya başvurusun...

Samsung Kampanya Hediyesi Dikey Şarjlı Süpürge Teslim Edilmedi

Gizem

Samsung

1.096

5 Ağustos 2025 tarihinde Buyaka AVM içerisindeki Samsung bayisinden AR60F24CAAWNSK model iki adet klima satın aldım. Satın alma sırasında, aynı modelden iki ürün alındığında kampanya kapsamında dikey şarjlı süpürgenin hediye edileceği açıkça belirtildi. Toplamda 126.000 TL ödeme yaptım ve klimaların...

Samsung Siparişimdeki Klima Yerine Farklı Model Gönderildi, Mağdur Edildim

İbrahim

Samsung

330

07/08/2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Samsung bayisinden 2 adet AR12TXHQASI kodlu klima satın aldım. Ancak siparişimde belirtmiş olduğum model yerine AR12TXHQBWKX kodlu farklı bir klima gönderildi. Bu durumu fark ettiğimde hem mağaza ile hem de müşteri temsilcisiyle telefonla iletişime geçtim. Ell...

samsung-siparisimdeki-klima-yerine-farkli-model-gonderildi-magdur-edildim-2.jpg

samsung-siparisimdeki-klima-yerine-farkli-model-gonderildi-magdur-edildim-1.jpg

Kampanya Hediyem Gönderilmedi, Mağdur Edildim

Bugra

Samsung

850

3Konu: Kampanya Hediyelerimin Gönderilmemesi hakkında Sayın Yetkili, Nisan ayında Samsung İstanbul Viaport ana bayisinden 3 adet beyaz eşya satın aldım. Satış esnasında, ilgili ürünlerin kampanya kapsamında olduğu ve TV hediyelerinin Samsung tarafından gönderileceği tarafıma açıkça bildirildi. Ür...