to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayından bu yana Samsung’un beyaz eşya kampanyası kapsamında verilen süpürge için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde yetersiz ve eksik bilgi verildi, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda net bir açıklama alamadım.
Başvuru numaram: 9989. Kampanya koşullarını yerine getirdim. Sürecin bu kadar uzun sürmesi ve bilgi eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Samsung’dan beklentim, başvurumun durumu ve sürecin nasıl işleyeceği hakkında detaylı ve açıklayıcı bilgi verilmesidir.
Samsung kampanyasından faydalanarak beyaz eşya alımı yaptım. Süpürge kampanyaları olması sebebi ile de onları tercih etmemiz daha mantıklı gelmişti. Ancak 1,5 aydır süpürgemiz teslim edilmedi ve mağdur durumda kaldık. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman asla yardımcı olmuyorlar sürekli aynı şeyl...
29 Eylül 2023 tarihinde Kentpark Samsung mağazasından bespoke süpürge satın aldım. Kampanya kapsamında 5000 TL Nakit yüklü kart verileceği söylendi. Süpürgeyi tercih etme sebeplerimden birisi de budur. Kampanya kapsamında başvuru yaptım. Başvuru üzerinden 1 aydan fazla süre geçti. Bu süre zarfında 2...
Samsung 3 lü kampanyadan aldığım ürünlerin kurulumları 17.01.2024 tarihinde yapıldı. Hediye süpürge kampanyası için akabinde kurulum fişlerini sisteme yükledim. Kampanya katılımını sağladım. Hediye gönderisinin 60 iş gününü bulabileceği söylenmişti. Bu süre içinde hediye süpürge gönderilmeyince Sams...
Nisan ayında Samsung beyaz eşya alımı kampanyasından kazanmış olduğumuz elektrik süpürgesi ve Tefal easy grill tarafımıza hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sizinle iletişime geçilecek deyip bir daha asla aramıyorlar. Ürünlerin gönderilmesi için ne yapmamız gerekiyor, bu nasıl bir hi...
Yorumlar