Samsung Freestyle Hayal Kırıklığı

Ürünü birinci nesil olarak aldım. İki ay sonra batarya bozuldu. Samsung, ürüne sahip çıkmadı. Garantili ürün olduğu halde ne yapacağımı bilemedim. Başka bir markaya mı tamir ettirmem gerekiyor? Bu mantık çok saçma. Daha sonra ekran odaklaması bozuldu. Garanti kapsamında tamir edildi; ancak, servis odaklamayı yaparken görüntüyü bozdu. Sol alt köşe bulanıklaşmaya başladı. Servis, bu sefer sorunu düzeltmeye çalışırken otomatik odaklama yine bozuldu. Samsung merkeze arızayı tarif ettiğimde, 'Arıza sadece serviste tespit edilir' yanıtını aldım. Servis yetkilisi ile anlaşamazsanız veya kişisel olarak sorunu 'sorun' olarak görmüyorsa, çaresiz kalıyorsunuz. Samsung Türkiye garantili bir ürün ama görüntü sol alt köşede bulanık ve otomatik odaklama yapamıyor. Bu şekilde kullanmak zorundayım. Samsung markası için büyük bir hayal kırıklığı. Telefonları iyi olabilir, belki daha az sorun çıkardığı içindir. Ancak görüntüleme konusunda maalesef iyi değiller. Şimdi bana 'Efendim, size destek olabilmemiz için lütfen 4447711'i arayın' diyecekler. Ancak defalarca bu konuda iletişim kurduğum halde bir sonuç alamadım.