Samsung Derin Dondurucu: İlgisizlik Ve Buzlanma Sorunu


1 yıl önce Samsung marka dik model çekmeceli dondurucu aldım. Aldığım günden beri çekmeceler yerinden çıkmıyor. Birkaç defa servisi aramama ve ürünün garantisi olmasına rağmen, servis gelmek için ücret talep etti. Garantisi devam eden ürüne neden servis ücreti isteniyor, bilmek istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Samsung derin dondurucu aldım, aşırı derecede buzlanma yaptı. Daha garantisi bitmeden servis çağırdım. Bu ürünü aldığım için çok pişman oldum. Değişim talebinde bulundum. Bir ürün kullanılmayacaksa lütfen üretimden kaldırılsın. İnsanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. Böyle bir firmadan böyle ...

Samsung'dan aldığımız derin dondurucu 3 gündür kurulum için talep oluşturuyoruz ne arayan varan ne soran. Bu kadar Servis sorunu olduğunu asla tahmin etmezdim. Gerçekten yazık. Gelip sadece kartonunu yırtıp prize takacaklar. Evin içinde dolap 3 gündür duruyor.

16 temmuzda Samsung Ankara Optimum mağazasından derin dondurucu aldım. 19 temmuzda cihaz geldi 3 gün sonrada servis kurmaya geldi. Kutuyu açtıklarında cihaz darbe almış kapağında ve üstünde ezilmeler vardı biz cihazda sorunu fark ettik ama servis sesini çıkarmadı ben kabul etmeyeceğimi ve değişimini...
Yorumlar