Samsung Çamaşır Makinesinde Yetersiz Yıkama Ve Kötü Koku Şikayeti

Samsung marka WW90CGC04DAEAH 9 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık bir ay bile olmadan önce Evdiz mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri makine hiçbir şekilde düzgün yıkama yapmıyor. Ne deterjan ne yumuşatıcı kokusu çamaşırlara siniyor, ne de lekeler çıkıyor. Makineye attığım çamaşırlar, program bitiminde neredeyse attığım gibi, lekeli ve kirli şekilde çıkıyor, üstelik kötü bir koku oluşuyor.

Her programı tek tek denedim, farklı marka ve türlerde deterjan ve yumuşatıcılar kullandım, hatta 3 saate yakın süren programlarda bile sonuç değişmedi. En ufak lekeleri bile çıkarmıyor, çamaşırları temizlemek yerine sanki hiç yıkanmamış gibi bırakıyor. Bir çamaşır makinesinden en temel beklenti olan temizlik performansını kesinlikle karşılamıyor.

Samsung’dan, bu makinenin detaylı şekilde kontrol edilmesini, arızalıysa tamir veya değişim sürecinin başlatılmasını, eğer model kaynaklı genel bir performans sorunu varsa da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim sebebiyle şu an için Samsung markasını çamaşır makinesi konusunda kesinlikle önermiyorum ve sorunumun ciddiye alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.