Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Servis Fiyaskosu

Huseyin
20 Mart 2024 09:55
3.199

10 yıl önce almış olduğum ve garanti süresi yeni biten buzdolabım arıza yaptı. Manisa yetkili servisini çağırdım ve damper ünitesinin arızalı olduğunu söyleyip parçayı sipariş edip takacaklarını söylediler. Üç gün sonra 2400TL bedelle ürünü monte ettiler ancak getirdikleri ürün orijinal olmadığı çok belli idi internette aynı ürün 250 TL'ye satılan bir damper termostatı idi. Buzdolabı ne var ki daha da kötü çalışıp iyice dondurmaya ve sonrasında da defrosta alıp yaptığı buzları çözmeye başladı sebzelik bölümünü su kaplayıp eve sızdı. Bu süreçte aradığım servis hiç ilgilenmemekle birlikte arıza yapan parçanın başka bir kısım olduğunu ve sipariş verdiklerini söyledi. Ne böyle bir sipariş verildi ne de bu teşhisleri doğruydu. Ödediğim ücretin iadesini istediğinde de ürünün yedek parçasının Samsung tarafından üretilmediğini bildirdiler. Gerçekten şaka gibi. Yani yalan dolan ile bana orijinali taktik deyip piyasadan 10/1 ine bir parça takip gitmişlerdi. Bu şikayetimi Samsung fabrikasına da ileteceğim ve evime bu markanın hiçbir ürününü sokmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sakıp sonuçtan hiç memnun değil

Sakıp
13 Temmuz 2023 17:56
1.995

Samsung Buzdolabımın Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Muhammed
22 Haziran 2024 23:30
2.520
Samsung Buzdolabımın Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Samsung Buzdolabımın Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Samsung Buzdolabımın Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Samsung Buzdolabımın Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Kaya
24 Mayıs 2024 17:14
3.132

Samsung Buzdolabı Tamirinde Sorun Çözülmedi

Mehmet
09 Mart 18:32
1.342
Samsung Buzdolabı Tamirinde Sorun Çözülmedi
Samsung Buzdolabı Tamirinde Sorun Çözülmedi
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Neslihan
29 Kasım 2023 19:31
2.285
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri