Samsung Buzdolabı Gaz Kaçağı Arızası

Samsun buzdolabı ürün 4 senelik ürün gaz kaçağı olduğu söyleniyor yaklaşık 45 gündür arıza giderilemiyor kompresör isteniyor servis kaydı müşteri evine bırakılmış gibi kapanışı yapılıyor. Ürün gelmediği halde aynı ikame bir ürünle değişimi olacağı söyleniyor 13.900 TL fark alınacağı takdirde. Müşteriden kaynaklı olmayan tamamı ile ürünün fabrikasyon hatası müşteriden kesilmek isteniyor. Ürünün 10 yıl invertör motor garantisi var diye satılıyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum