Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Devamlı Arızalanıyor

profile
Sevim
16 Eylül 2023 16:03
1.073

Aldığım Samsung marka rl67zbpn seri numaralı buzdolabı aldığım günden itibaren arıza veriyor. Kaliteli diye bildiğimiz Samsung markası 2 defa ana kart 2 defa fan pervanesi arızalandı. Servisi aradım servis görüntülü arayıp bana motorunuz garantili motorunuz çalışmıyor servis gelip baksın dendi. Servis geldi. Ana kart ve pervane arızalı deyip servis ücreti olarak 350 TL aldılar. Sonra arayıp 3bin 200 TL parça ücreti istediler servisi tekrar aradığımda 2 defa ana kart 2 defa fan pervanesi nasıl arızalanır diye sorduğumda arayacağız dediler aramadılar. Samsung markasını kaliteli diye aldık. Mağdur olduk.

Gelişme
Gelişme

30 Eylül 2023 08:36

Samsung marka buzdolabı aldığım günden itibaren arıza veriyor müşteri hizmetlerinindefalarca aradım ilgileneceğiz çözüm ekibi sizi arayacak yardımcı olacak derken servis kaydı oluşuyorlar 350 TL ücret alıp gelip baktılar ana kart eva ve fan değişmesi gerek dediler 20 gu dolapsız kaldım servis tekrar geldi ana kart eva değişti dolap düzelmedi tekrar getirtikdikleri anakar eva söküp sorun dolabın kapısı değişmesi gerek dediler onlar gitti gittiktikten sonra üst tarafa mıknatıs koyduk dolap çalış tı tekrar aradık servisi şikayet ettik maddi ve manevi zarar var ama hala oyalıyorlar Samsung markası aldığıma pişman oldum ufak bir arıza ama onlar kapi ana kart eva diyorlar 5 defa arıza yaptı zaten daha önce ana kart eva hortumları değişti Buzdolabının değişim olmasını istedim kabul etmediler Samsung marka dolabınız varsa arıza yaparsa servis gelip bakacak ana kart gitmiş diyecek eva ve fan gitmiş diyecek yüklü miktar masraf çıkaracaklar iyi araştırın ben maddi manevi mağdur oldum hala bekliyorum sonuç yok sonuç olsa bile yüklü masraf çıkaracaklar yardımcı olunmuyor hikaye dinliyoruz maalesef

16 Eylül 2023 15:51

Aldığım Samsung marka RL67ZBPN seri numaralı buzdolabı aldığım günden itibaren arıza veriyor kaliteli diye bildiğimiz Samsung markası 2 defa ana kart 2 defa fan pervanesi arızalandı. Servisi aradım servis görüntülü arayıp bana motorunuz garantili motorunuz çalışmıyor servis gelip baksın dendi. Servis geldi ana kart ve pervane qrızalı deyip servis ücreti olarak 350 TL aldılar. Sonra arayıp 3bin 200 TL parça ücreti istediler servisi tekrar aradığımda 2 defa ana kart 2 defa fanpervanesi nasıl arızalanır diye sorduğumda arayacağız dediler aramadılar. Samsung markasını kaliteli diye aldık. Mağdur olduk.

16 Eylül 2023 16:10 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Sevim
Sevim
30 Eylül 2023 08:43

Dolabım ücretsiz ve acil bir şekilde yapılmasını istiyorum defolu ve sorunlu buzdolabı veya kronik sorunları olan buzdolabı mi aldığımı düşünüyorum çevremde 15 20 yıldır farklı marka. Buzdolabı alanlar hala kullanıyor neden benim kaliteli ve daha pahallı aldığım marka neden hep arıza yapıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kerem
06 Haziran 2024 21:27
3.208
"Şikavetvara teşekkür ediyorum sizin sayenizde çözüldü"
Samsung Buzdolabı Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti
Samsung Buzdolabı Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti
Samsung Buzdolabı Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti
Samsung Buzdolabı Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti
+4

Samsung Buzdolabı Sorunu: Garanti Kapsamı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ünal
30 Mart 2025 15:13
4.282
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
18 Eylül 2023 17:44
467
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Hizmet

profile
Furkan
19 Aralık 2024 13:43
4.210
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabımın Motoru Ve Kartı Arızalandı Garanti Kapsamı Yetersiz Kaldı

profile
Canan
21 Temmuz 2025 18:57
1.593
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri