Samsung Buzdolabı Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti


Aldığım Samsung marka rl67zbpn seri numaralı buzdolabı aldığım günden itibaren arıza veriyor. Kaliteli diye bildiğimiz Samsung markası 2 defa ana kart 2 defa fan pervanesi arızalandı. Servisi aradım servis görüntülü arayıp bana motorunuz garantili motorunuz çalışmıyor servis gelip baksın dendi. Servis geldi. Ana kart ve pervane arızalı deyip servis ücreti olarak 350 TL aldılar. Sonra arayıp 3bin 200 TL parça ücreti istediler servisi tekrar aradığımda 2 defa ana kart 2 defa fan pervanesi nasıl arızalanır diye sorduğumda arayacağız dediler aramadılar. Samsung markasını kaliteli diye aldık. Mağdur olduk.

Samsung marka buzdolabı aldığım günden itibaren arıza veriyor müşteri hizmetlerinindefalarca aradım ilgileneceğiz çözüm ekibi sizi arayacak yardımcı olacak derken servis kaydı oluşuyorlar 350 TL ücret alıp gelip baktılar ana kart eva ve fan değişmesi gerek dediler 20 gu dolapsız kaldım servis tekrar geldi ana kart eva değişti dolap düzelmedi tekrar getirtikdikleri anakar eva söküp sorun dolabın kapısı değişmesi gerek dediler onlar gitti gittiktikten sonra üst tarafa mıknatıs koyduk dolap çalış tı tekrar aradık servisi şikayet ettik maddi ve manevi zarar var ama hala oyalıyorlar Samsung markası aldığıma pişman oldum ufak bir arıza ama onlar kapi ana kart eva diyorlar 5 defa arıza yaptı zaten daha önce ana kart eva hortumları değişti Buzdolabının değişim olmasını istedim kabul etmediler Samsung marka dolabınız varsa arıza yaparsa servis gelip bakacak ana kart gitmiş diyecek eva ve fan gitmiş diyecek yüklü miktar masraf çıkaracaklar iyi araştırın ben maddi manevi mağdur oldum hala bekliyorum sonuç yok sonuç olsa bile yüklü masraf çıkaracaklar yardımcı olunmuyor hikaye dinliyoruz maalesef
Aldığım Samsung marka RL67ZBPN seri numaralı buzdolabı aldığım günden itibaren arıza veriyor kaliteli diye bildiğimiz Samsung markası 2 defa ana kart 2 defa fan pervanesi arızalandı. Servisi aradım servis görüntülü arayıp bana motorunuz garantili motorunuz çalışmıyor servis gelip baksın dendi. Servis geldi ana kart ve pervane qrızalı deyip servis ücreti olarak 350 TL aldılar. Sonra arayıp 3bin 200 TL parça ücreti istediler servisi tekrar aradığımda 2 defa ana kart 2 defa fanpervanesi nasıl arızalanır diye sorduğumda arayacağız dediler aramadılar. Samsung markasını kaliteli diye aldık. Mağdur olduk.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Dolabım ücretsiz ve acil bir şekilde yapılmasını istiyorum defolu ve sorunlu buzdolabı veya kronik sorunları olan buzdolabı mi aldığımı düşünüyorum çevremde 15 20 yıldır farklı marka. Buzdolabı alanlar hala kullanıyor neden benim kaliteli ve daha pahallı aldığım marka neden hep arıza yapıyor





Samsung RB50RS334SA buzdolabını yaklaşık 3 buçuk yıldır kullanıyorum. Garantisi daha yeni biter bitmez arıza verdi. 1 hafta önce Ekranda 10 e hatasını gördük ve soğutmadığını fark ettik. Motoru devreye girmiyor çalışmıyordu. 24.03.2025 tarihinde servisi aradım durumu ilettim servis kaydı oluşturdula...

Samsung marka buzdolabım bozuldu. Arıza için servisi aradım geldi. 3500 TL'ye tamir ettiler ama gelen dolap halen çalışmıyordu. Tekrar tekrar derken 4-5 kez dolap gitti geldi. Sonuçta garanti kapsamında arıza tamir olmuyor. Yenisini vereceğiz dediler. Toplamda 4;ay geçti halen dolap ortada yok en so...
06.05.2021 tarihinde almış olduğum Samsung buzdolabı, henüz 3. yılı yeni doldurmak üzereyken, garanti kapsamında Mayıs 2024'te motor arızası nedeniyle tamir edildi. O dönem motor arızası olduğu tespit edilmesine rağmen, fatura ibraz edememem nedeniyle bekletildim. Ancak servisiniz tarafından gerçekl...
4 yıl önce aldığım Samsung RB50RS334WW model buzdolabımın soğutması bir anda bozuldu. Servisi aradım, bugün geldiler ve motorun bozuk olduğunu, ayrıca motorun yanındaki kartın da değişmesi gerektiğini söylediler. Ücret olarak 6.500 TL talep ettiler, ben de mecburen kabul ettim. Motorun garantisi old...
Yorumlar