Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabı: Bitmeyen Sorunlar Ve İnatçı Fokurdama Sesi

Evkur üzerinden buzdolabını satın aldım. Evlendikten sonra buzdolabının kurulumuna Samsung servisi geldi. Buzdolabı kurma esnasında kutusundan çıkarıldığında ön kapakta ezik ve çizikler vardı. Bu yüzden tutanak tutuldu ve ön kapak değişimi oldu. Buzdolabımı yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladığımda 3-4 ay sonra buzdolabımda sesler çıkmaya başladı. 5-6 kere teknik servis gelmesine rağmen en sonunda kompresör değişimi yapıldı. Her şey düzelmiş derken yaklaşık bir aydır buzdolabında fokurdama sesi meydana gelmiştir. Ara ara çok yüksek bir şekilde geliyor. Bu sesi yan komşumuzdan bile duyabiliyoruz. Teknik servisi çağırdığımda, kendi tuttukları teknik servis formuna buzdolabında fokurdama olduğunu zaten belirtti. Buzdolabının bu kadar çok arızaya rağmen uğraşa rağmen gerçekten değişimini istiyorum ama Samsung ürünün arkasında durmuyor, bu sesi normal olduğunu söylüyor. Yani bu ses normal ise daha önceden niye bu ses yoktu ve bir aydır daha şiddetli bir şey var? Kuruluma başladığından beri mağdur oldum. Bu buzdolabından gereğinin yapılmasını istiyorum. Samsung buzdolabı aldığım günden beri sorun yaşadım. Şimdi de fokurdama sorunu yaşıyorum. Gece yataktan bile uyandırıyor artık bu ses. Samsung ürünün arkasında durmuyor, aldığıma o kadar pişman oldum ki. Teknik servis yaklaşık 15 kez geldi. Bir buzdolabına bu kadar çok teknik servis gelir mi sorun var ki geliyor. Sorun var ki her geldiğinde bir şeylere bakıyor ama hala her şey yolunda olduğunu söylüyorlar. Gerçekten pes. Gelen servis bile teknik servis fişine fokurdama sesi mevcut diye yazmış yani.

1 Destek
19 Aralık 2024 09:16 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Hasan
22 Aralık 2024 09:06

Bu kadar önemsemediğinizi belli etmeyin lütfen gerçekten yazık, paylaştığım evraklarda yazıyor bilgilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum

Ben uyuz oldum. Evkur üzerinden Samsung marka bir buzdolabı aldım, almaz olsaydım. Daha geldiği gün araçtan indirirken d...

Samsung Buzdolabı Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum
Samsung Buzdolabı Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum
1 Destek

Samsung Sürekli Bozulan Buzdolabı

2022 yılında ekim ayında Samsung Buzdolabı aldık. Aldığımız ilk hafta çalışmadı. Teknik servis geldi ve çalışmayan buzdo...

Samsung Buzdolabının Kısa Sürede Bozulması Ve Yetersiz Servis Desteği

Samsung buzdolabı pişmanlığı. 4 sene önce aldığımız Samsung buzdolabımızın sebepsiz bir şekilde bozulması sonucu çağırdı...

Samsung Buzdolabının Kısa Sürede Bozulması Ve Yetersiz Servis Desteği
Samsung Buzdolabının Kısa Sürede Bozulması Ve Yetersiz Servis Desteği
Samsung Buzdolabının Kısa Sürede Bozulması Ve Yetersiz Servis Desteği
1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Parayı Alana Kadarmış Demek Müşteri Memnuniyetiniz!

Samsung ParayıAlana Kadarmış Demek Müşteri Memnuniyetiniz!

Profil fotoğrafı
Emir
RB50RS334SA/TR Samsung Buzdolabı İçin Acil Dönüş Bekliyorum!

RB50RS334SA/TRSamsung Buzdolabı İçin Acil Dönüş Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Pınar
Karadağ Samsung Servisi Çekmeköy Şubesi İlgisizliği

Karadağ SamsungServisi Çekmeköy Şubesi İlgisizliği

Profil fotoğrafı
İsmet
Samsung Buzdolabı Soğutmama Ve Mağduriyeti

Samsung BuzdolabıSoğutmama Ve Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sahne
Samsung Bize Başka Marka Dolap Gönderdi!

Samsung BizeBaşka Marka Dolap Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Muammer
Samsung Buzdolabı Motor Arızası Ve Servis İlgisizliği!

Samsung BuzdolabıMotor Arızası Ve Servis İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Coşkun

Öne ÇıkanKonular

RT46K6000S8/TR Logo
83
Samsung
RT46K6000S8/TR
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri