to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung bulaşık makinesi servisi ile ilgili şikayet. İstanbul Anadolu yakasında ikamet ediyorum. Bulaşık makinem arıza verdi, servisi aradık iki gündür servis bekliyoruz evde küçük bebeğim var, ne zaman gelecekleri belli değil üstelik ne zaman gelir diye sorduğumuzda bilgi veremiyoruz diyorlar. Tut ki acil bir işin çıktı evde yoksun ne olacak, beklediğinde gelmez beklemezsin gelirler. Markanın servisinden hiç memnun kalmadım, gelmiyorlar şimdi başka usta bakacağız. Servis hizmeti sağlamıyorlarsa ürün de almayalım boşuna.
Samsung'tan bulaşık makinesi aldım. Şu an arızalı ve servis 2 gündür gelmedi. Arıyorum, gelecek yok; o yok, bu yok. En azından bir arayıp ne zaman geleceklerini söyleseler, biz de 2 gündür evimizde 'ha geldi, ha gelecek' diye beklemeyiz. Samsung markasının beyaz eşyaları arızaya çok müsait ve servis...
Samsung bulaşık makinemiz arıza yaptı. Merkezi aradık. Geldiler, 600 TL servis ücreti ödedik, baktılar o sırada çalıştı. "bu şekilde kullanın, yine çalışmazsa o zaman servise alalım, ekstra ücret almayız" dediler. 10-15 gün sonra yine çalışmadı. Yine servisi aradık, gelip alacaklarını, aldıkları and...
Samsung bulaşık makinem bozuldu, servis çağırdık. Birkaç basmadan sonra devreye girip çalışıyor. Servis geldi. Sıfır ilgi alaka, doğru düzgün makineye bakmadılar bile, direkt motor arızası dediler. Makine çalışıyor fakat motor arızası deyip gittiler. Hiç memnun kalmadım. Böyle bir servis hizmeti gör...
Samsung bulaşık makinem arıza verdi. Servisi aradım geldiler yıkama motoru arızalı değişim için götürmeleri gerektiğini söylediler. 2850 TL maliyeti olacak dediler. Kabul ettik üç iş günü içinde gelecek denildi yalnız 5 gün sonra geldi. Makinem iki kez hatasız yıkama yaptı. Üçüncü yıkamada aynı arız...
Samsung bulaşık makinemiz bozuldu. Tam üç gündür müşteri temsilcileri ile görüşüyorum, servis gelsin diye; ne gelen var, ne giden, ne arayan var, ne soran. Ya koskoca Samsung bir servis yönlendiremiyor mu? Koskoca diyordum ama demek ki değilsiniz. Yazıklar olsun, ya bu nasıl bir hizmet anlayışı? En ...
Yorumlar