Samsung Ankara Etimesgut Turkuaz Teknoloji Ürünleri Bayisi

Ayhan · 2023-11-13T11:11:01+03:00

Ankara Etimesgut Turkuaz teknoloji ürünleri Samsung bayisinden Samsung RT47CG6002S9 kodlu buzdolabı ürününü aldım. Ürün henüz elime ulaşmamışken iade etmek istiyorum. Fakat mağaza ile görüştüğümde önce iade alamayacaklarını belirtip, sonra ise iade işlemi için bizden 1000 TL nakliye ücreti talep ediyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayhan

Samsung

13 Kasım 2023 11:112.671

Samsung

13 Kasım 2023 11:56 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Buzdolabı Teslimatı Gerçekleştirilemedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kemal

Samsung

29 Ağustos 2025 15:36838

Samsung RT47CG6636S9 model buzdolabını 2 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall şubesinden satın aldım. Ürünün teslimatı sıra...sında, servis ekibi buzdolabını eve sokamadı ve teslimatı gerçekleştiremedi. 2 Ağustos’tan 8 Ağustos’a kadar, ürünü eve sokabilmek için defalarca deneme yapıldı ancak başarılı olun...

Buzdolabım Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Çözülmüyor

Buse

Samsung

31 Mayıs 2025 19:051.740

Merhaba, Samsung online mağazasından şirketimizle anlaşması doğrultusunda indirimli buzdolabı aldım ve 27 Mayıs teslima...t günü seçtim. Samsung buzdolabı sipariş no: TR250503-37198971. Ürün kodu: RT53DG7A14S9TR. Samsung buzdolabımı Hepsijet firması ile göndermiş olup Hepsijet çalışanları 9. Katta otu...

1 Destek

Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Müşteri Oyalamasıyla Mağdur Edildim

Seyfettin

Samsung

13 Temmuz 2025 16:10415

Samsung marka buzdolabı aldım. Ne yazık ki jet kargo ürünü teslim etmeyip ürünü geri mağazaya götürmüşler. Samsung firm...ası maalesef geri gelen ürünü tekrar göndermek yerine ücret iadesi yapacağız dediler. Tam Bir aydır ha bugün ha yarın bir türlü Paramı iade etmiyorlar. Bu kadar sorumsuz ve müşter...

Çözüldü

Samsung Satın Aldığım Ürünün Daireme Kadar Getirilmediği Hakkında

Aliihsan

Samsung

13 Ekim 2023 16:24711

"Marka güzel ancak lojistikten dolayı sorun yaşadım. Ürünü daireme kadar getirip teslim etmediler. Samsung markasıyla ilgili sorunum yok. İlgili firma bana ürünü evinize kadar geçiremeyiz demiş olsaydı bu ürünü almazdım. Şikayetimle ilgili arayanlar aracı (Media Markt) sorumlu olduğunu söylediler. Buradaki sorumluluk tedarikçilerin değil marka sahiplerinin sorunudur."

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

Efe

Samsung

16 Eylül 2025 10:32834

10 Ağustos’ta Samsung Online Mağaza üzerinden aldığım RB50DG601EB1TR model buzdolabı için iade işlemi başlattım. Sipariş... numaram: TR250806-91655642. Ürün, depodan çıkışı yapılmadığı için bana hiç teslim edilmeden iade oldu. Buna rağmen 36.609 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılm...