Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
58AU7000
Samsung Akıllı TV'de Film İzleme Sorunu

ID:31853287

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Akıllı TV'de Film İzleme Sorunu

Ramazan

Samsung

11 Mart 2025 20:38

1.953

UE58AU7000U model numaralı Samsung Akıllı TV internet tarayıcı da herhangi bir siteye girince film videoları açılmıyor. Daha önce böyle bir sorun yoktu. Acil destek talep ediyorum. Bu sorunun ivedilikle ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti Samsung için önemli ise kısa sürede sorunu çözebilirler diye düşünüyorum. Eğer çözüm bulunmaz ise bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğratır ve bu yüzden çok müşteri kaybı yaşar diye düşünüyorum. Ben başta olmak üzere.

Samsung

12 Mart 2025 09:30 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

15 Mart 2025 09:23

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Film İzleme Sorunu Ve Yönlendirme Şikayeti

Halil

Samsung

17 Aralık 2024 15:29

1.965

Samsung 58AU7000 TV, 2 gün öncesine kadar web'den film izleyebiliyorken şimdi film açılmaz oldu. Çözüm için destek hatlarına bağlandığımda sorunun güncelleme kaynaklı olduğu söyleniyor ve diğer ücretli platformlara yönlendirme yapılıyor. Tarayıcılı bir televizyon film, video açamayacaksam ne işe yar...

Emre sonuçtan memnun değil

Samsung TV Güncellemesi Film İzleme Keyfini Engelledi

Emre

Samsung

05 Aralık 2024 17:26

3.271

Samsung TV Tarayıcı Üzerinden Film İzleme Sorunu AU7000 model TV yakın zamanda yapılan bir güncelleme sonrasında Samsung televizyonumda tarayıcı üzerinden film izleme özelliğinin devre dışı bırakıldığını fark ettim. Bu sorun, televizyon kullanım keyfimi önemli ölçüde etkiledi. Samsung televizyonun...

1 Destek

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Samsung AU7000 Televizyonda Film İzleyememe Sorunu

Emrullah

Samsung

27 Ağustos 2025 22:15

1.625

Samsung AU7000 model televizyonumu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Televizyonumda, Google üzerinden film aradığımda hiçbir siteden film açılmıyor ve izleyemiyorum. Bu sorun her zaman aynı şekilde devam ediyor ve farklı siteler denememe rağmen sonuç değişmiyor. Cihazım halen garanti kapsamında. Şim...

1 Yorum

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV İnternet Tarayıcısında Film Ve Video İzleme Sorunu

Eren

Samsung

11 Mayıs 2025 01:56

2.260

Samsung TV kullanıyorum, modeli UE55AU7000UXTK, TV'nin internet tarayıcısından son 4 aydır hiçbir film veya video izlenemiyor. İnternet tarayıcısını sildim tekrar indirdim ama fayda vermedi çözüm bekliyorum. TV yi satın aldığımda böyle bir sorun yoktu.

2 Yorum

Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de İnternet Tarayıcı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Zekiye

Samsung

15 Şubat 2025 14:42

854

Modeli UE50MU7000U olan Samsung marka televizyonumda artık internet sağlayıcısı özelliğini kullanıp tarayıcı aracılığıyla sitelerdeki herhangi bir film, dizi video oynatması yapamıyorum. Görsellerde de aktardığım gibi istediğim filmi Google ile buluyorum, filmi açıyorum ama oynat kısmına gelince hiç...