to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Akıllı Televizyonların Kullanım Ömrü Ve Yazılım Güncelleme Sorunları
Samsung Q7 55inch modelinizi 4.5 senedir kullanmaktayım. Son 1 senedir güncellemeleri kesildi. Yeni uygulamalar, platformlar çalışmıyor. Gain uygulaması çalışmıyor, tabii uygulaması store da bile yok. Samsung Akıllı TV alacaksanız ömrünün 3.5-4 yıl olduğunu hesaba katmanız gerekiyor. Mevzuata göre cep telefonu ve bilgisayara 5 yıl, buzdolabı, çamaşır bulaşık ve televizyona 10 yıl boyunca parça desteği verilmesi zorunlu bu desteğin yazılım kısmında da devam etmesi gerekiyor.
"gain" uygulamasının hatasının düzeltilip çalışır vaziyete getirilmesi ve uygulama mağazasına "tabii" eklenmesi ricamdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bu konuda çözüm üretemezler. Benim Samsung televizyonum da güncelleme almamaya başladı. Mesela Netflix uygulamalardan bir anda kayboldu ve yüklenemiyor. Yeni Tizen işletim sistemine bile 7 yıl güncelleme garantisi veriyorlar. Bunu iyi bir şey gibi de sesli sesli söylüyorlar. Sınırsız Android güncelleme opsiyonu varken bu bende ciddi endişe yaratıyor Tizen konusunda.