to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Akıllı Kumanda 2 Yılda Arızalandı
Şenol
Samsung22 Haziran 2025 17:192.229
QLED Samsung TV'min güneş enerjili akıllı kumandası, yalnızca televizyonu açıp kapatıyor; diğer tuşlar çalışmıyor. Diğer tuşlara dokunduğumda kumanda ışığı 5-6 defa yanıyor fakat hiçbir işlev gerçekleşmiyor. TV ile eşleştirme olmuyor. Cihaz henüz 2 yılını yeni bitirdi, yani garanti bitti ve akıllı kumanda bozuldu.
23 Haziran 2025 10:05 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
26 Haziran 2025 11:25
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Aynı sorun bende de var. 2 buçuk yıl oldu benim TV ve kumanda kullanımım ve özenli kullanan biriyim bence kendiliğinden oldu anakartindan vs