Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Kumanda Bağlantı Sorunu

Samsung güneş enerjili akıllı kumandanın bağlantısı koptu, bağlanmıyor. Televizyon yeni olduğu halde kumanda sadece televizyonu açıp kapatıyor; televizyon açıldıktan sonra kumanda çalışmıyor ve sürekli 'aygıt bulunamadı' uyarısı veriyor. Defalarca resetlememe rağmen sorun aynı, bağlantı sağlanamıyor.

4 Nisan 2024 09:17 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Sami
Sami
4 Nisan 2024 20:08

Teşekkürler sorun çözüldü

Yorumlar(18)

Emrah
Emrah
29 Mayıs 16:23

Ebru hanım Rabbim sizi kaynaniza bağışlasın çok teşekkür ler

Sırrı
Sırrı
21 Mart 00:10

Çözüm Adımları: Yeniden Eşleştirme (Reset) : TV açıkken kumandayı televizyona doğrultun. Geri ve Oynat/Duraklat (oynat/durdur) düğmelerine aynı anda, ekranda eşleşme mesajı belirene kadar (yaklaşık 5-10 saniye) basın. Alternatif Eşleştirme: Bazı modellerde Geri ve ENTER (orta) tuşlarına veya renkli noktaların olduğu tuşlara 10 saniye basılı tutmak gerekir. Pilleri Kontrol Edin: Pilleri çıkarıp, güç düğmesine 3 saniye basılı tutarak statik elektriği boşaltın ve pilleri geri takın veya değiştirin. TV'yi Sıfırlayın (Power Cycle) : TV açıkken fişini prizden çekin, 1 dakika bekleyin ve tekrar takarak çalıştırın. Bağlantıyı Kontrol Edin: Kumanda ile TV arasında engel olmadığından emin olun ve kumandayı TV'ye çok yakın (30 cm civarı) tutarak deneyin.

Ahmet
Ahmet
Şikayeti Çözüldü
20 Mart 2025 20:03

Çok teşekkürler ebru hanim. Bütün gün müşteri hizmetleriyle uğraşıp durdum. Allah razi olsun

Samet
Samet
Benzer Şikayeti Var
27 Şubat 2025 22:42

Ebru hanım Allah razı olsun 😀😀 Samsung bile bilmiyor bu durumu garanti kapsamında 1 kere kumanda değişimi yapmışlardı 2. Kumanda da bozulmuştu ama dediğiniz taktikle düzeldi çok teşekkürler.

Mirac
Mirac
26 Ocak 2025 17:28

Ebru Hanım çok teşekkürler günlerdir Samsung müşteri hizmetleri ile düzeltmeye çalıştık ve olmadı. Sizin yönteminizle oldu

İbrahim
İbrahim
6 Kasım 2024 16:32

Teşekkürler bağlandı

Batuhan
Batuhan
6 Eylül 2024 07:01

Allah senden razı olsun

Ebru
Ebru
8 Haziran 2024 02:22

Evet hiçbir yerde yazmayan kumanda eşleşme sorununun çözümünü yazıyorum. Eğer sizin de kumandanızın sadece açma tuşu çalışıyorsa ve başka hiçbir tuş çalışmıyor TV ile eşleşme sağlanamıyorsa, kumandanızı TV nin tam ortasında altında yer alan kırmızı ışıklı kısma dayayıp eşleşme tuşlarına basmanız yeterli olacaktır. Kızıl ötesi mantığı gibi bir nevi. Bu çözümü uzun uğraşlarım sonucunda kendim buldum. Ve maalesef çözüm hiçbir yerde yazmıyordu. Siz de kumandanızı değiştirmeden servise vermeden önce mutlaka bunu deneyiniz.

Benzer Şikayetler

Samsung Kumanda Eşleşme Hatası

Merve
24 Ağustos 2024 01:034.048

Samsung, görselde belirttiğin solar akıllı kumandanın bağlantısı koptu, bağlanmıyor. Kumanda sadece televizyonu açıp kap...

Samsung Kumanda Eşleşme Hatası
2 Destek

Samsung Akıllı Kumanda 2 Yılda Arızalandı

Şenol
22 Haziran 2025 17:192.229

QLED Samsung TV'min güneş enerjili akıllı kumandası, yalnızca televizyonu açıp kapatıyor; diğer tuşlar çalışmıyor. Diğer...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Akıllı Kumanda Sorunu

Samsung AkıllıKumanda Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung Akıllı Kumanda Sıkıntısı!

Samsung AkıllıKumanda Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Çetin
Samsung Smart TV Kumandası Çalışmıyor!

Samsung Smart TVKumandası Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Samsung TV Kumanda Sorunu

Samsung TV KumandaSorunu

Profil fotoğrafı
Emir
Samsung TV Akıllı Kumanda Çalışmıyor

Samsung TV AkıllıKumanda Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Samsung TV Kumanda Sorunu!

Samsung TV KumandaSorunu!

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri