Samsung Kumanda Bağlantı Sorunu

Sami · 2024-04-04T00:37:07+03:00

Samsung güneş enerjili akıllı kumandanın bağlantısı koptu, bağlanmıyor. Televizyon yeni olduğu halde kumanda sadece televizyonu açıp kapatıyor; televizyon açıldıktan sonra kumanda çalışmıyor ve sürekli 'aygıt bulunamadı' uyarısı veriyor. Defalarca resetlememe rağmen sorun aynı, bağlantı sağlanamıyor.

Samsung

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Sami

Teşekkürler sorun çözüldü

Yorumlar (17)

Sırrı

Çözüm Adımları: Yeniden Eşleştirme (Reset) : TV açıkken kumandayı televizyona doğrultun. Geri ve Oynat/Duraklat (oynat/durdur) düğmelerine aynı anda, ekranda eşleşme mesajı belirene kadar (yaklaşık 5-10 saniye) basın. Alternatif Eşleştirme: Bazı modellerde Geri ve ENTER (orta) tuşlarına veya renkli noktaların olduğu tuşlara 10 saniye basılı tutmak gerekir. Pilleri Kontrol Edin: Pilleri çıkarıp, güç düğmesine 3 saniye basılı tutarak statik elektriği boşaltın ve pilleri geri takın veya değiştirin. TV'yi Sıfırlayın (Power Cycle) : TV açıkken fişini prizden çekin, 1 dakika bekleyin ve tekrar takarak çalıştırın. Bağlantıyı Kontrol Edin: Kumanda ile TV arasında engel olmadığından emin olun ve kumandayı TV'ye çok yakın (30 cm civarı) tutarak deneyin.

Ahmet

Şikayeti Çözüldü

Çok teşekkürler ebru hanim. Bütün gün müşteri hizmetleriyle uğraşıp durdum. Allah razi olsun

Samet

Benzer Şikayeti Var

Ebru hanım Allah razı olsun 😀😀 Samsung bile bilmiyor bu durumu garanti kapsamında 1 kere kumanda değişimi yapmışlardı 2. Kumanda da bozulmuştu ama dediğiniz taktikle düzeldi çok teşekkürler.

Aykut

Nasıl çözüldü acaba?

Mirac

Ebru Hanım çok teşekkürler günlerdir Samsung müşteri hizmetleri ile düzeltmeye çalıştık ve olmadı. Sizin yönteminizle oldu

İbrahim

Teşekkürler bağlandı

Batuhan

Allah senden razı olsun

Ebru

Evet hiçbir yerde yazmayan kumanda eşleşme sorununun çözümünü yazıyorum. Eğer sizin de kumandanızın sadece açma tuşu çalışıyorsa ve başka hiçbir tuş çalışmıyor TV ile eşleşme sağlanamıyorsa, kumandanızı TV nin tam ortasında altında yer alan kırmızı ışıklı kısma dayayıp eşleşme tuşlarına basmanız yeterli olacaktır. Kızıl ötesi mantığı gibi bir nevi. Bu çözümü uzun uğraşlarım sonucunda kendim buldum. Ve maalesef çözüm hiçbir yerde yazmıyordu. Siz de kumandanızı değiştirmeden servise vermeden önce mutlaka bunu deneyiniz.

Hakan

İki saattir uğraşıyorum vallahi teşekkür ederim.

Umut

Benzer Şikayeti Var

İş bilmez Samsung ekibinden bin kat daha bilgilisiniz. Allah sizden razı olsun. Garantisi 15 gün ile geçmişti. 1000₺ kumanda masrafından kurtardınız. Teşekkürler.

Hakan

Tebrik ederim. Koskoca Samsung yetkililerinin veremediği cevap için teşekkürler. TV nin altında ortasında ya da sağında ya da solunda olabiliyor bu kırmızı ışık. Isigin altında eşleştirme yapılabiliyor. TV nin içeriğinde yönlendirmede yok bu bilgi 😀

Mahmut

Çok teşekkürler Ebru hanım

Mirac

Ebru hanım teşekkürler günlerdir Samsung müşteri hizmetleri ile düzeltmeye çalıştık ama olmadı sizin yöntemle hemen düzeldi

Kürşat

Çok teşekkürler Allah razı olsun sizden bayağı bir araştırdım uğraştım bulamadım sizin yorumunuzu gördüm denedim ve oldu çok teşekkürler Allah razı olsun🙏🏻