Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Kumanda Bağlantı Sorunu

Samsung güneş enerjili akıllı kumandanın bağlantısı koptu, bağlanmıyor. Televizyon yeni olduğu halde kumanda sadece televizyonu açıp kapatıyor; televizyon açıldıktan sonra kumanda çalışmıyor ve sürekli 'aygıt bulunamadı' uyarısı veriyor. Defalarca resetlememe rağmen sorun aynı, bağlantı sağlanamıyor.

4 Nisan 2024 09:17 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Sami
4 Nisan 2024 20:08

Teşekkürler sorun çözüldü

Yorumlar(18)

Ebru hanım Rabbim sizi kaynaniza bağışlasın çok teşekkür ler

Çözüm Adımları: Yeniden Eşleştirme (Reset) : TV açıkken kumandayı televizyona doğrultun. Geri ve Oynat/Duraklat (oynat/durdur) düğmelerine aynı anda, ekranda eşleşme mesajı belirene kadar (yaklaşık 5-10 saniye) basın. Alternatif Eşleştirme: Bazı modellerde Geri ve ENTER (orta) tuşlarına veya renkli noktaların olduğu tuşlara 10 saniye basılı tutmak gerekir. Pilleri Kontrol Edin: Pilleri çıkarıp, güç düğmesine 3 saniye basılı tutarak statik elektriği boşaltın ve pilleri geri takın veya değiştirin. TV'yi Sıfırlayın (Power Cycle) : TV açıkken fişini prizden çekin, 1 dakika bekleyin ve tekrar takarak çalıştırın. Bağlantıyı Kontrol Edin: Kumanda ile TV arasında engel olmadığından emin olun ve kumandayı TV'ye çok yakın (30 cm civarı) tutarak deneyin.

Ahmet
Şikayeti Çözüldü

Çok teşekkürler ebru hanim. Bütün gün müşteri hizmetleriyle uğraşıp durdum. Allah razi olsun

Samet
Benzer Şikayeti Var

Ebru hanım Allah razı olsun 😀😀 Samsung bile bilmiyor bu durumu garanti kapsamında 1 kere kumanda değişimi yapmışlardı 2. Kumanda da bozulmuştu ama dediğiniz taktikle düzeldi çok teşekkürler.

Ebru Hanım çok teşekkürler günlerdir Samsung müşteri hizmetleri ile düzeltmeye çalıştık ve olmadı. Sizin yönteminizle oldu

Teşekkürler bağlandı

Allah senden razı olsun

Evet hiçbir yerde yazmayan kumanda eşleşme sorununun çözümünü yazıyorum. Eğer sizin de kumandanızın sadece açma tuşu çalışıyorsa ve başka hiçbir tuş çalışmıyor TV ile eşleşme sağlanamıyorsa, kumandanızı TV nin tam ortasında altında yer alan kırmızı ışıklı kısma dayayıp eşleşme tuşlarına basmanız yeterli olacaktır. Kızıl ötesi mantığı gibi bir nevi. Bu çözümü uzun uğraşlarım sonucunda kendim buldum. Ve maalesef çözüm hiçbir yerde yazmıyordu. Siz de kumandanızı değiştirmeden servise vermeden önce mutlaka bunu deneyiniz.

Benzer Şikayetler

Samsung Kumanda Eşleşme Hatası

Samsung, görselde belirttiğin solar akıllı kumandanın bağlantısı koptu, bağlanmıyor. Kumanda sadece televizyonu açıp kap...

Samsung Kumanda Eşleşme Hatası
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Akıllı Kumanda Şarjdayken Çalışıyor, Çıkartınca Çalışmıyor!

Samsung AkıllıKumanda Şarjdayken Çalışıyor, Çıkartınca Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Erhan
Samsung UE50CU8000UXTK Kumandam Yalnızca Şarjdayken Çalışıyor

SamsungUE50CU8000UXTK Kumandam Yalnızca Şarjdayken Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Onur
Samsung Akıllı Kumanda Sorunu

Samsung AkıllıKumanda Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung Akıllı Kumanda Sıkıntısı!

Samsung AkıllıKumanda Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Çetin
Samsung Smart TV Kumandası Çalışmıyor!

Samsung Smart TVKumandası Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri