Samsung A51 İle Çekilen Fotoğraflar Kayboluyor Ve Dosya Biçimi Desteklenmiyor Uyarısı Çıkıyor

Aynur

Samsung

16 Ekim 2025 23:45172

Aynur'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Samsung a51 model telefonumda birkaç gündür fotoğraf çektiğimde, fotoğraf çekilmiş gibi görünmesine rağmen galeride “dosya biçimi desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Bu sorun her zaman olmasa da ara sıra tekrar ediyor ve çektiğim fotoğraflar kaydedilmiyor. Telefonumda yeterli depolama alanı mevcut ve ek olarak Lifebox uygulamasını da kullanıyorum. Sorunun çözümü için telefonu sıklıkla yeniden başlatıyorum ancak herhangi bir düzelme olmadı. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Çektiğim fotoğrafların kaybolması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Samsung

17 Ekim 2025 09:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Aynur

19 Ekim 2025 23:56

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung A54 Güncellemesi Sonrası Fotoğraf Kaybı

Atakan

Samsung

25 Kasım 2024 22:26111

Samsung A54 telefonum da yazılım güncellemesi sonrası galerimdeki fotoğraflarım son 2 yıldakiler silinmiş veya kaldırılm...ış. Konuyla ilgili destek beklemekteyim. Çoğu fotoğraflarım silinmiş. Geri getirmek istiyorum. Bir anda böyle bir şey oldu. Yardımcı olursanız sevinirim

Samsung A23'te Fotoğraf Görüntüleme Sorunu

Sinem

Samsung

9 Şubat 2025 07:48234

Samsung a23 kullanıyorum. Galerideki fotoğraflar görünmüyor. Ayrıca fotoğraf çekiyorum ya da ekran görüntüsü alıyorum ga...leride açtığımda yüklenemedi diyor! Yüklenmiyor. Hata veriyor ve açılmıyor. Neden oldu bilmiyorum. Çektiğim fotoğrafı göremiyorum. Nasıl bir çözüm bulabiliriz? Geri dönüşlerinizi b...

Samsung A23'te Fotoğraf Görüntüleme Sorunu

Samsung A54 Telefonumda Fotoğraf Kaybı Sorunu

Ahmet

Samsung

26 Aralık 2024 00:47108

Samsung a54 marka telefon kullanıyorum. Galerimdeki fotoğraflarımın yarısı silinmiş. Lütfen yardim edin ve çözüme ulaştı...rın rica ediyorum. Ekran resimleri dışındaki fotoğrafların yarısı birden kaybolmuş lütfen yardim edin Şimdiden teşekkür ediyorum. Kolay gelsin.

Samsung M31 Fotoğraf Sorunu

Oğuz

Samsung

5 Aralık 2024 22:37119

M31s telefonumda 'fotoğraf düzenleniyor' yazısı çıktı. Saatlerce galeriye giremedim ve fotoğraflar silindi. Nasıl kurtar...abileceğimi bulamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Aciliyeti vardır. Gün içinde dönüş yaparsanız çok makbule geçer. Teşekkür ediyorum, Samsung.

Samsung A31 başlatma hatası ve veri kurtarma sorunu

Emre

Samsung

8 Ekim 2024 02:40668

Samsung A31 telefon başlatılıyor hatası veriyor. Verileri kurtararak çözüme ulaşmam gerek. Fabrika ayarlarına dönülmesin...i önermeyin; yedekleme yapmadım. Acil destek istiyorum. Kalıp cümleler yerine net cevap, kesin çözüm lütfen! Yani Samsung sığındığımız tek limansın sen de böyle yaparsan bir y...