Samsung A16'da Flaş Arızası Fotoğraf Çekimini Engelliyor

Samsung a16 cihazımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. İlk başlarda böyle bir sorun yokken, son bir haftadır fotoğraf çekerken flaşın yanmadığını fark ettim. Kamera ayarlarını kontrol etmeme rağmen flaş devreye girmiyor ve bu durum özellikle karanlık ortamlarda telefonun kamerasını kullanmamı zorlaştırıyor.

Cihazı henüz yetkili servise veya aldığım yere götürmedim. Eğer uzaktan bağlantı ile çözülebilecek bir yazılımsal problemse, bu şekilde düzeltilmesini rica ediyorum. Aksi durumda garanti kapsamında gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Samsung’dan, bu flaş sorunuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.