to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 58CU7000 Panel Hatası
Samsung 58CU7000 kodlu TV aldığımdan beri siyah ekranda bölgesel beyaz ışık veriyor. Bir ay olmadı alalı. Servis çağırdım geldiler "bu hata normal" dediler üstüne de 600 TL servis ücreti aldılar. Görselleri ekledim böyle bir görüntü nasıl normal olabilir? Satılırken neden söylenmiyor? Servis gelip hataya normal diyerek nasıl 600 TL servis ücreti alabiliyor?
Gelişme
Samsung TV aldım. Alalı bir ay olmadı. Siyah ekranda beyaz bulutlanma gördüm ve endişelenerek servis talep ettim. Teknik servis geldi ve "bulutlanma normal" dedi. Üstüne servis ücreti 600 TL aldı. Satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Ben ekranda gördüğüm bu beyaz ışık bulutlarının sorun olup olmadığını nereden bilebilirim? Bunu öğrenmek için para mı vermeliyim? Hiçbir işlem yapılmadan bu normal demenin bedeli 600 Tl midir?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Yardımcı olmuyorsunuz teşekkürler
