to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S22 Ultra model telefonumun garantisi 30.09.2025 tarihinde bitti. Cihazım 3 Ocak 2026 tarihinde hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan kendi kendine kasma, donma ve kendiliğinden yeniden başlatma gibi sorunlar yaşamaya başladı ve o tarihten bu yana telefonumu kullanamıyorum.
Telefonu İzmir Konak’taki Samsung yetkili servisine götürdüğümde cihazın anakartının bozulduğunu, onarım bedelinin ise 17.000 TL olduğunu söylediler. Kendi kendine arıza yapan bir cihaz için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini mantıklı bulmuyorum.
Daha sonra Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yüzde 20 indirim uyguladıklarını, bu indirimle birlikte onarım bedelinin 14.000 TL olacağını belirttiler. 18.000 TL üzerinden indirim yapıp 14.000 TL’ye düşürmeleri yine de kabul edilebilir bir tutar olmadığı için bu ücreti reddettim.
Garanti bitiminden bu kadar kısa süre sonra anakart gibi kritik bir parçanın kendi kendine arızalanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretim/komponent kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle anakart değişimi için talep edilen bedelde makul, gerçek anlamda hissedilir bir indirim yapılmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Samsung s22 128gb beyaz marka telefonum durup dururken donmaya ve kapanmaya başladı. Sonrasında hiç kullanamaz hale geldi ve açılmıyor. Ankara da Samsung Yetkili servise götürdüm, cihazın ana kart arızası ve anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. Değişim ücreti olarak da 14000 TL ücret çıkarttı...
Samsung S22 model telefonumu 10.08.2025 tarihinde Ordu Teknosa şubesinden, açılıp kapanma ve sonrasında tamamen açılmama sorunu nedeniyle yetkili Samsung servisine gönderdim. Cihazımın garantisi 16.08.2025 tarihine kadar devam ediyor. Buna rağmen, arka kapağında çatlak olduğu gerekçesiyle garanti ka...
9 Aralık 2025 tarihinde, 2 yıl Türkiye garantili, IP54 suya ve toza dayanıklılık sertifikalı Samsung A17 model telefonunu 9.990 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 21 gün sonra, 30 Aralık 2025 tarihinde yağışlı havada sıvı teması sebebiyle cihaz arıza yaptı. Ekran dokunmat...
04.09.2023 tarihinde aldığım Samsung S22 Ultra model telefonumun şarjı ilk günden beri çok hızlı bitiyor. 15.12.2023 ve 04.04.2024 tarihlerinde iki kez pil değişimi yapılmasına rağmen bu sorun düzelmedi. Ayrıca zamanla cihazda şebeke çekmeme, donma ve kasma gibi başka problemler de ortaya çıktı. 21...
Samsung A54 cep telefonumun garantisi ekim ayının başında bitti, kasım ayında ise bir anda anakart arızası ortaya çıktı. Henüz birkaç yıl bile dolmadan, garanti biter bitmez telefonun anakartının arıza yapması beni ciddi anlamda mağdur etti ve ürünün kalitesinden şüphe duymama neden oldu. Cihazı Sa...
Yorumlar