to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024’te Media Markt’tan bir adet Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin kutusu açıldığı andan itibaren sıkma esnasında kapaktan pat pat ses gelmeye, sanki kapak yerinden çıkacakmış gibi şiddetli bir gürültü oluşmaya başladı. Daha sonra bunun tambur vurması denilen durum olduğunu öğrendim. Makineyi aldığım günden beri bu sorun hiç düzelmedi, aksine zamanla ses daha da arttı.
Bu süreçte Samsung yetkili servisini defalarca, yaklaşık 4–5 kez çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde sorunu net şekilde anlatmama rağmen, farklı bahanelerle herhangi bir arıza kabul edilmedi. Genelde devir, yanlış yükleme gibi sebepler öne sürüldü ve bir daha servis çağırmam durumunda ücret talep edileceği söylendi. Paramla mağdur olmuş durumdayım ve iki yıla yakın süredir bu ses ve sorunla makineyi kullanmak zorunda bırakılıyorum. Servisin sorun kabul etmemesi ve sürekli bahane üretmesi beni artık bıktırdı.
Daha önce Şikayetvar üzerinden de yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Artık bu makinenin sorunsuz, aynı özelliklere sahip misliyle değişimi veya güncel eşdeğer bir makinenin bedeli kadar tarafıma ücret iadesi talep ediyorum. Çünkü bu servis ve bu ürünle bir daha uğraşmak istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Ağustos 2024’te satın aldığım Samsung çamaşır makinesiyle ilgili iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine durulama ve sıkma esnasında çok yüksek bir ses çıkarıyor, zaman zaman da kapağı dışarıya doğru vuracak kadar şiddetli titreşim oluyor. Bu şikayetimle ilgili olarak yaklaşık iki ay önce yetki...
Samsung marka çamaşır makinem dikim/yıkama esnasında çok fazla ses çıkarıyor. Bu sorun yaklaşık 4-5 aydır devam ediyor. Daha önce aynı problemden dolayı tamir edildi ancak son 4-5 aylık süreçte defalarca tamirat yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Yetkili servis defalarca gelip parça ...
Samsung marka çamaşır makinesi aldım ve 07.02.2024 tarihinde kurulumu yapıldı. İlk yıkamada büyük bir sorunla karşılaştım. Makine, yıkama yaparken özellikle sıkma işlemine geçtiğinde kazanın sağa sola şiddetli şekilde çarparak yıkadığını fark ettim. Servisi aradığımda, 'dengesiz yük nedeniyle makine...
Samsung markasından 10 yıl motor garantili bir çamaşır makinesi aldım. Daha ilk aylardan itibaren makine çalışırken evde adeta deprem etkisi yaratıyor...
2024 yılında İzmir Optimum Samsung mağazasından aldığım Samsung çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra, sıkma esnasında kazan yerinden çıkacak gibi şiddetli bir şekilde sallanmaya başladı. Bu sorun neredeyse her yıkamada tekrarlanıyor. Hemen Sa...
Yorumlar