to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Yapmayan Makine, Yetersiz Servis Ve İade Sorunu
Samsung WD90TA046BE1AH model çamaşır makinem yaklaşık 5-6 aydır kurutma yapmıyor. Sorun her programda yaşanıyor ve bu nedenle pahalı kıyafetlerime de zarar geldi. Uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen, çağırdığım teknik servis arızayı bulamadığını, parça değişimi gerektiğini ve fahiş bir fiyat talep ettiğini belirtti. Servis ücretini ödeyip düşünmek istediğimi söyleyince, ödediğim 750 TL’nin parça ücretinden düşeceğini söyledi. Ancak şu anda servis telefonlara da cevap vermiyor.
Makinemin garanti kapsamında olması nedeniyle, Samsung’dan gerçek fiyatlı ve güvenilir bir servis gönderilmesini, makinemin ücretsiz veya makul bir ücretle tamir edilmesini ve ödediğim 750 TL’nin faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum. Sorunu yaşadığım ilçe Muğla/Datça’dır. Gerekli belgeleri ekleyeceğim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
