to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Genel Merkez yetkili servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce sipariş ettiğim ısı pompalı çamaşır ve kurutma makinesi, ağırlığı gerekçe gösterilerek tarafıma teslim edilmedi ve taşıma sırasında da hasar gördü. Ürün hâlâ bana ulaştırılmadı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana sadece iade seçeneği sunuluyor. Açıkça ifade ediyorum: Ürünü iade almayı kesinlikle kabul etmiyorum. Talebim, sağlam ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi veya uygun bir depo hizmetinin sağlanmasıdır. Ürün garanti kapsamında ve bu mağduriyetin derhal giderilmesini bekliyorum.
Tarafıma acilen dönüş yapılmaz ve sorun çözülmezse, konuyu tüm yasal haklarımı kullanarak üst mercilere taşıyacağımı bildiriyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Tarafıma halen bir dönüş yapılmadı, Samsung kesinlikle sorumluluk almıyor!
28 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Samsung WD18DB8995BZAH model ürünüm, ağırlığından dolayı teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram: TR250926-18652152. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ü...
Samsung WD90T654DBE1AH kurutmalı çamaşır makinesinde, son bir haftadır ön gövde kısmında gözle görülür şekilde paslanma oluştuğunu fark ettik. Makineyi Samsung İnternet Mağazası’ndan satın aldık ve garantisi ile ek garanti paketi halen devam etmektedir. Sorunla ilgili olarak Samsung yetkili servisi...
Deknoduvar'da mevcut malzemeleri paylaşan A** N*** isimli şahıs, Adıyaman ve Kahta ilçelerinden birçok insanın ürün siparişlerini alarak malları teslim etmiyor. Böyle bir kişi ile ortaklığınız varsa son verin. Bilginiz olsun, benim 48 bin TL'mi Samsung kurutma makinesi verme bahanesiyle Aralık 2024'...
Yaklaşık üç ay önce Antalya Kapalıyol’daki Konsept AVM’den 350 bin TL’lik taksitli alışveriş yaptım. Alışverişim kapsamında Samsung çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, Luxell ankastre seti, iki baza ve yatak, iki ranza, dört yatak, ayrıca buzdolabı, fırın ve set üstü ocak da dahil çok sayıda ürün ...
Samsung WD90K6B10OW model Eco Bubble kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıl önce satın aldım. Son zamanlarda cihaz çalışmadığı zamanlarda metal haznenin içine su dolmaya başladı. Bunun üzerine Muğla Milas’ta Arçelik servisini çağırdım. Servis, ventil arızası olduğunu ve bu parçanın siparişle üc...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 275 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.420 
Buzdolabı 3.690 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 342 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.559 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 317 
Televizyon 14.208 
Uydu Alıcısı 46 
Yorumlar