to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın ilgili,
29.11.2024 tarihinde Marmara Forum Samsung bayisinden çamaşır makinesi aldım. Ürün 02.12.2024 tarihinde hasarlı bir şekilde geldi. Yetkili servis, ürünün resmini çekip rapor tutmuş olup ürünü kullanmamam gerektiğini söylediler. Ürün evde kurulu bir halde bekliyor fakat değişim için henüz onay aşamasında olduğu bilgisi veriliyor. Bu durum bir tüketici olarak beni rahatsız etmekte. Konunun ivedi bir şekilde çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Samsung gibi bir markanın böyle sorunları hızlı ve güvenilir bir şekilde çözmesini beklerdim.
Saygılarımla,
Erhan B******
0539*****94
11 Eylül 2023 tarihinde Samsung yetkili bayisinden WW11BB534DAEH model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü satan mağaza sorumlusu en geç 2 gün içerisinde teslim sözü verdi, ürün 4. Gün ne yazık ki hasarlı bir şekilde teslim edildi. Hasar ürünün tesliminden hemen sonra gelen ve ürünün ambalajını ...
2023 yılında çeyiz için Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satıcı, makinenin 1 yıl içinde kurulması gerektiğini belirtmedi. 2024 yılının Nisan ayında montajını yaptırdık. Satıcı bu bilgiyi vermediği için garanti süresi fatura tarihi itibarıyla başlamış oldu. Montajdan bir ay sonra makin...
03.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Zirve Samsung mağazasından, E*** Bey’in anlatımıyla WW90CGC04DABAH model çamaşır makinesini 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Makine, 2 gün sonra evime teslim edildi. Kutuyu açan yetkili servis ekibi, makinede soyulma ve derin çizikler tespit ederek hasar raporu düzenl...
26.12.2024 tarihinde Samsung marka çamaşır makinemin kurulumu, yetkili servis personeli tarafından gerçekleştirilmiştir. Ancak, kurulum sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilmiş ve bana iki seçenek sunulmuştur: hasarlı parça değişimi veya ürün değişimi. Yetkili personele parça değişimi istediği...
27/02/2023 tarihinde Kayseri Forum yetkili bayi adı altında ürünü satan Samsung firmasından ürünü (çamaşır makinesi) aldım. Üründe olmayan özellikleri var gibi yapıp beni ürünü almamda teşvikte bulundular. Ürünün standart dışı problemleri olup, yüksek ses problemi, kıyafetlerdeki lekeleri çıkarmamas...
Yorumlar