Samsung Hasarlı Buzdolabı Ve Belirsiz Değişim Süreci

Kemal · 2024-10-25T15:40:05+03:00

Buzdolabı aldık. Samsung Buyaka bayisinden. Eve servis gelip kutuyu açtığında ürünün hasarlı olduğunu gördük. Servis rapor oluşturdu ancak kimse bize ne zaman değişeceği ile ilgili bir tarih veremiyor. Evin girişinde kocaman buzdolabı var ve nakliye firması taşıma yapamıyor. Kocaman buzdolabı evin girişinde, evde dümdüz yürünmüyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Buzdolabı Ve Belirsiz Değişim Süreci

Kemal

Samsung

25 Ekim 2024 15:403.348

Samsung

25 Ekim 2024 17:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı Kurulumunda Hasar Ve Gecikme Sorunu

Yasemin

Samsung

23 Ekim 2024 14:55508

Samsung buzdolabı kurulum için birkaç gün önce yetkili servis geldi. Kutuyu açınca buzdolabının hasarlı olduğunu tespit ...edip kurulumu yapmadan gitti. Bizi bayiye yönlendirdiler. Buyaka Samsung bayisi sorunumuzu çözemedi merkezden cevap bekliyoruz şeklinde 3. Gün hala bir gelişme yok. Evin ortasında ...

Samsung Buzdolabı Pişman Etti!

Yetgül

Samsung

12 Ağustos 2024 14:133.743

İstanbul Forum Samsung bayisinden buzdolabı aldım, 1 gün sonra teslim edildi, 1 gün sonra servis geldi. Paketi açtı. Buz...dolabı yan kasasında 3 adet vuruk şekilde hasar almış geldi, servis rapor tuttu, bayiye iletti, bir kere bayi ilgilenmedi, biz aradığımızda da süreç izliyor arayacağız oldu. 2 gün ...

1 Destek

Paslanmaz Kaplama Buzdolabı Hasarlı Teslim Edildi, Değişim Yapılmıyor

Coşkun

Samsung

19 Haziran 2025 02:241.030

29/05/2025 tarihinde Samsung bayisinden almış olduğumuz paslanmaz görünümlü, paslanmaz kaplama olan buzdolabı, 31/05/202...5 tarihinde Ceva tarafından sevk esnasında personel tarafından ön kapakta derin çiziklerle teslim edildi. Servis personelinin raporu ile değişim talep edilmiş olmasına rağmen, Sams...

Paslanmaz Kaplama Buzdolabı Hasarlı Teslim Edildi, Değişim Yapılmıyor

Samsung Buzdolabı İade Sorunu

Berk

Samsung

25 Nisan 2024 09:521.067

Satın aldığımız Samsung marka buzdolabı, henüz kullanmaya başlamadan bozuldu. Servis, iade veya değişim teklif etti. Anc...ak aynı modelin olmadığını ve yerine üst model verebileceklerini söylediler. Biz de bu teklifi kabul ettik. Fakat önerilen modelin 11 cm daha geniş olduğu ve mevcut alana sığmayaca...

Samsung Shop Geciken Yardım.

Cengiz

Samsung

6 Şubat 2024 20:353.051

Samsung Shop sitesinden almış olduğum buzdolabını kargo şirketi eve çıkaramayıp apartman girişinde bırakıp 'Servisle ber...aber gelir, çıkarırız.' deyip gittiler. Servise sorduğumuzda kargo şirketi ile ortak bir çalışmaları olmadığını, kendi işleri olmadığını ve içinde taşıma hizmeti veremeyeceklerini ...