Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güncelleme Sonrası Şebeke Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Güncelleme Sonrası Şebeke Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi
profile
Kadir
06 Temmuz 2025 18:49
1.183
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum giderildi”

Bir telefondan bu kadar mağdur olmamıştım. Güncelleme sonrası şebeke çekmiyor; sürekli şebeke yok ya da H olarak görünüyor, arada bir 4.5G geliyor. Bana ulaşamıyorlar, bazen ben de ne yapacağımı şaşırıyorum. İnternet gerektiğinde durumdan çıkmak zaman alıyor. Samsung İstanbul Gaziosmanpaşa servisiyle iletişime geçtim, ilgilenmediler. Sadece 'VoLTE servisini kapatın' dediler. Aynı sorun devam ediyor. WhatsApp üzerinden Samsung ile iletişime geçtim; 'şunu yap, bunu yap' dediler. Sonra Samsung'dan aradılar (0212 401 02 19) ve 'şunu yaptınız mı, bunu yaptınız mı' diye sordular, sadece bu kadar. Sonra 'geçmiş olsun' deyip kapattılar. Bakalım hafta içi tekrar servise gideceğim, sıfırlayacaklarmış. Durum ne olacak göreceğiz.

07 Temmuz 2025 09:34 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

10 Temmuz 2025 09:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Kadir
Kadir
11 Temmuz 2025 19:16

Teşekkürler sorunum giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

profile
Muhammet
12 Eylül 2024 15:24
792

Yazılım Güncellemesi Sonrası Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Hakan
21 Temmuz 2025 19:29
749

Samsung Telefonunda Silik Uçak Modu Ve Şebeke Sorunu Var

profile
Swnsei
24 Eylül 2024 11:17
1.916
Samsung Telefonunda Silik Uçak Modu Ve Şebeke Sorunu Var
Samsung Telefonunda Silik Uçak Modu Ve Şebeke Sorunu Var

Wi-Fi Sorunu İçin Çözüm Arayışında Yetersiz Destek

profile
Mustafa
25 Aralık 2024 12:26
382
3
Abdullah sonucu yetersiz buldu

profile
Abdullah
18 Eylül 2024 16:00
888

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri