Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabında E10 Hatası Ve Servis Sorunu

Garanti Kapsamındaki Buzdolabında E10 Hatası Ve Servis Sorunu
Garanti Kapsamındaki Buzdolabında E10 Hatası Ve Servis Sorunu
Garanti Kapsamındaki Buzdolabında E10 Hatası Ve Servis Sorunu
Garanti Kapsamındaki Buzdolabında E10 Hatası Ve Servis Sorunu
+1
Fatih
14 Haziran 12:59
1.394

3 ay önce Samsung'dan buzdolabı aldım, eve getirdiler. Gelen buzdolabı teşhir ürünü olarak geldi. Daha sonra değiştirdiler. Şu an 3 aylık bir sürecimiz oldu. Buzdolabı E10 hatası veriyor. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretli servis göndereceklerini bize beyan ettiler. Ben de ekstra ödeme yaparak garanti süresini uzattığım halde, benden ücret talep edileceğini söylediler. Cumartesi olduğu için hiçbir yetkili gelmiyor, hiç kimse aramıyor. Şu an bütün eşyalarım bozulmak üzere. Daha dün 7-8 bin TL'lik market alışverişi yaptım, bütün eşyalarım bozulacak durumda. Şu an bir türlü yetkiliye ulaşamıyoruz. Bozulacak olan eşyalarımın maddi zararını Samsung karşılayacak mı diye sorduğumda, 'Biz bir şey diyemeyiz, yetkili arayacak' diyorlar. Bozulan bütün eşyalarımın sebebi Samsung servisidir. Cumartesi olduğu için servis elemanı göndermemiştir, muhatap bulamadık.

14 Haziran 16:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Fatih
19 Haziran 13:38

Hala bir dönüş yapılmadı olumlu ben arıyorum i*** hanım F*** hanım size dönüş yapacak diyorlar arıyorum dönüş yapan olmadı diye aramışlar ulaşamamışlar tamamen oyalama işleri başka hiçbir şey değil Samsung kullandığım ve aldığım için çok pişmanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Eser
04 Aralık 2023 17:06
4.062

Sebahat
23 Ağustos 2023 10:07
4.542
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Sorunu: Garanti Süresi Biter Bitmez Başlayan Çile

Alper
16 Nisan 17:04
1.466
Samsung Buzdolabı Sorunu: Garanti Süresi Biter Bitmez Başlayan Çile
Samsung Buzdolabı Sorunu: Garanti Süresi Biter Bitmez Başlayan Çile
Samsung Buzdolabı Sorunu: Garanti Süresi Biter Bitmez Başlayan Çile
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Salim
11 Aralık 2024 19:04
1.236
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Enes
04 Kasım 2024 17:02
1.983
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri