Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
50NU7400
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

ID:33771151

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

İbrahim

Samsung

25 Eylül 2025 10:53

494

Samsung 49nu7400 model televizyonumun paneli, garanti süresi dolduktan yalnızca bir hafta sonra arızalandı. Panel arızası nedeniyle görüntü alamıyorum. Konuyla ilgili olarak Samsung Hatay yetkili servisine başvurdum. Servis, panelin tamamen değişmesi gerektiğini ve değişim ücretinin neredeyse yeni bir televizyon fiyatına eş değer olduğunu iletti. Ayrıca, panel değişimi yapılsa bile bir yıl sonra aynı arızanın tekrar etmesi durumunda sorumluluk alamayacaklarını belirttiler.

Araştırmalarımda bu panel arızasının yaygın olarak yaşandığını gördüm. Böyle bir sorunun, garanti süresi biter bitmez ortaya çıkması ve çözüm olarak neredeyse yeni ürün fiyatında bir masraf çıkarılması kabul edilemez. Samsung’un, ürünlerinin arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Samsung

25 Eylül 2025 16:17 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yetersiz Destek

İbrahim

Samsung

14 Ağustos 2025 00:48

843

2020 yılında satın aldığım Samsung 50NU7400 model televizyonumda her yıl belirli bir dönemde ekran titremesi ve panel arızası problemi yaşıyorum. Sorun, yaklaşık bir ay boyunca devam ediyor ve sonrasında kendiliğinden düzeliyor. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, bu modelde kronik bir sorun olduğ...

samsung-televizyonda-tekrarlayan-panel-arizasi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Samsung Televizyonumda Sürekli Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücretleri

Gökhan

Samsung

03 Ağustos 2025 10:25

608

Samsung 58 TU7000 model televizyonumu yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra panel arızası yaşadım ve garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Sonraki yıllarda ise benzer şekilde toplamda dört defa aynı panel arızası tekrar etti. En son yaşadığım sorun bugün gerçekleşti; ...

1 Destek

Tezcan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TU8000 Modelinde Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü

Tezcan

Samsung

10 Eylül 2025 13:20

1.378

Samsung TU8000 50 inç televizyonumda yaklaşık bir hafta önce panel arızası meydana geldi. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Ancak araştırmalarımda, bu modelde aynı panel arızasının çok sık yaşandığını ve Şikayetvar sitesinde de benzer birçok şikayet olduğunu gö...

1 Destek

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumun 9 Ay Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Servis Desteği

Burcu

Samsung

10 Eylül 2025 00:59

730

Samsung 50AU8000 model televizyonum Aralık 2024’te panel arızası verdi ve Mersin Silifke’deki İklim Soğutma yetkili servisine teslim ettim. Servis, ilk geldiğinde arkadaki barkodu okutup garantinin devam ettiğini söyledi ve cihazı aldı. Ancak ertesi gün arayarak fatura tarihine göre garanti süresini...

Samsung Televizyonumun Panel Arızası Ve Yüksek Servis Ücretiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı!

Halil

Samsung

20 Ağustos 2025 14:03

914

Samsung U50RU7105U model televizyonumda, herhangi bir darbe, düşme veya kırılma olmadan klasik panel arızası oluştu. Bu sorun yaklaşık 9 aydır devam ediyor ve arıza sürekli olarak kendini gösteriyor, televizyon hiç çalışmıyor. Cihazım garanti süresi dışında olduğu için Samsung yetkili servisine başv...