to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Şarj Adaptörü Ve Batarya Endişesi
Samsung a36 5g model telefonu Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldım. Cihaz kutusunun içinden şarj cihazı başlığı çıkmadı, sadece telefon geldi. Özellikle herhangi bir sorun yaşamamak için resmi siteden alışveriş yapmayı tercih etmiştim fakat ürünün eksik gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mecburen farklı bir şarj cihazı ile telefonu şarj ettim ve cihazın yavaş şarj olduğunu fark ettim. Bu şekilde şarj etmenin bataryaya zarar verebileceğinden ve pil ömrünün kısalacağından endişe duyuyorum. Ayrıca yanlış veya uyumsuz şarj cihazı kullanımının bataryada şişme ya da daha ciddi bir sorun, hatta patlama riski oluşturmasından da açıkça kaygı duyuyorum. Ürün bana eksik gönderildiği için bu süreçte doğabilecek herhangi bir batarya veya telefon probleminde sorumluluğun bana ait olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Samsung’un, bu eksik gönderim nedeniyle gerekli incelemeyi yapmasını, cihazımın bataryasıyla ilgili oluşabilecek tüm riskler konusunda tarafıma açık ve net bir güvence verilmesini ve orijinal, uyumlu şarj adaptörünün temin edilmesini talep ediyorum. Özellikle resmi siteden almama rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
