Şikayetler bulaşık makinesi servisi

Kutup Pazarlama firmasına ait Ankara Optimum AVM’deki Samsung mağazasından Nisan 2021’de aldığımız ve kurulumu Ağustos 2021’de yapılan Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin sepeti paslandığı için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce ilk 2 yıl içinde aynı sorunu yaşamış...

Samsung marka dw60m5042fs model bulaşık makinesini 24.02.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, faturada satıcı olarak görünen technomarket iç ve dış ticaret anonim şirketi (Maltepe/İstanbul) aracılığıyla satın aldım. Ürünün ikinci yılında, yaklaşık 1 yıldır ön panelinde paslanma sorunu yaşıyorum. Ba...

Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesini yıllardır düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Makineyi aldıktan yaklaşık 2 sene sonra sepetlerde paslanma ve çürüme başladı, pas zamanla ilerleyerek sepetleri kullanılmaz hale getirdi. Paslanma başladıktan sonraki 1 sene içinde makinenin sepetleri ta...

Samsung bulaşık makinesi servis ihtiyacı için merkeze ulaştım. Kaç defa aciliyet durumunu bildirdim, 3 gündür servis beni randevu için bile aramadı. Makineyi kullanamıyorum, sizin yüzünüzden mağdurum. Bu kadar mı yoğunluk var? Zaten makinenin problemi de var, markayı edindiğime bin pişmanım. Görüyor...

2021 yılında satın aldığım Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra küflenme başladı. Garanti süresi devam ederken üst sepetin değişimi ücretsiz olarak yapıldı, ancak alt sepetin de aynı şekilde küflenmesine rağmen değişim talebim kabu...

Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce Ankara Gölbaşı Samsung bayisinden satın aldım. Makinenin alt sepetinde zamanla paslanma oluştu ve bu sorun her yıkamada daha da arttı. Aslında paslanma garanti süresi içinde başladı fakat o dönemde çok az olduğu için yetkili servise bi...

Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin her iki sepetinde de ciddi şekilde paslanma meydana geldi. Bulaşık makineleri suyla sürekli temas eden ürünler olduğu için sepetlerin paslanmayan malzemeden üretilmiş olması gerekirken, sepetlerde oluşan aşırı paslanma nedeniyle parçalar zayıfladı ve kop...

12.11.2019'da almış olduğum ürünüm ileri derecede paslandı ve kullanım hatası olduğunu belirttiler. 2 sepet içinde 11.000 TL para istediler. Çözüm merkezinin belirttiğine göre yetkili servis (bize öyle bir şey söylemedi) kullanıcı hatasıymış. Acaba ne yapmış olabilirimde sepetleri paslandırmış olabi...

Merhaba, Samsung bulaşık makinesi alt kapak contası için komple kapak değişimi kadar mantıksız bir uygulama görmedim. Servisi aradım, sadece conta satılmadığını, tüm kapağın değişmesi gerektiğini söylediler. Bir daha asla almam, yanından bile geçmem. Yakın çevreme de asla aldırmam. Sadece bu parça i...

DW60M5042FS Samsung bulaşık makinesi sepetlerinde ve metal kısımlarında paslanmalar oluştu. Ürünün garantisi varken zaten ücretsiz tamirat yapılıyor ama garanti bittikten sonra Samsung tarafından dikkate alınmıyorsunuz. Servis geldi ve garanti bittiği için fiyat ödeyerek sepetlerin değiştirilmesi ge...

DW60M5042FS Samsung bulaşık makinesi sepetlerinde ve metal kısımlarında paslanmalar oluştu, cihaz değişimi yapıldı. Aynı sorun devam etti. Ardından Samsung Kore ile iletişime geçildiğini, cihazla alakalı sorun olup olmadığını araştırdıklarını dile getirdiler. Ardından Samsung merkezden cevap geldiği...

Samsung bulaşık makinenin kapak kilidi sanırım kırıldı garanti sürem geçmiş olabilir. Yorumlara bakınca servislerin yüklü miktarlarda parça ücreti istediğini görüyorum. Çok uçuk fiyatlar servis ihtiyacım var Bu konuda servis ve bilgilendirme rica ediyorum.

İyi çalışmalar. 3 yıl 2 aylık bulaşık makinemin telleri paslandı, tek tek düşüyor. Samsung yetkili servisini aradım, garantisi bitmiş, ücretle alabilirsiniz dediler. Ben 3 yıllık makineye neden 5 bin TL karşılığında altüst sepet alıyorum? Ayrıca, kurulduğunun ertesi gününden itibaren servis gelmeye ...

4yıl önce aldığım Samsung DW60M5042FS bulaşık makinemin sepetleri kaplamaları patlayarak inanılmaz şekilde paslandı, bulaşıkların üzerinde kalan paslardan tetanos olursak sorumlusu firma olacak sanırım. Bugün yetkili servis gelip sepetlerin fotoğrafını çekeceğiz dedi. Benim çektiğim fotoları gönderm...

+2

Makinem alındığı günden beri hiç yıkamıyor. 2 yıl oldu ve kaç sefer servis geldi. Özellikle bardaklarımı sudan geçirip koyuyorum, bana geri kirli veriyor. Çok pişmanım Samsung bulaşık makinesi aldığıma. Kimseye de önermiyorum ve her ortamımda herkesi almaması konusunda uyarıyorum. Servis ilgisi hiç ...

Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesi kullanıyorum. Sanıyorum max 3.5 - 4 yıllık bir kullanımım mevcut. Bulaşık makinesinin Üst ve Alt Sepetleri paslandı ve kırılmaya başladı. Paslanan sepetler sağlık için ciddi tehditler içeriyor. Annem 15 yıldır B** kullanıyor halen ilk günkü gibi pırıl pırıl...

Bulaşık makinesi arızası için 5 gün önce servis kaydı açtırdım. Çağrı merkezi sürekli talebinizi iletiyorum diyor. Hala gelen giden yok. Ne servise ulaşabiliyorum ne servis bana ulaşıyor. Çağrı merkezi bana iletişim bilgisi veremeyiz diyor. Global bir markanın verdiği hizmet hayrete düşürücü...

6 aylık Samsung bulaşık makinemde bir ay önce makinenin zımbalı olan kenar çıtaları yerinden kalktı. Servis çağırdım tamir için ancak servis, çıtanın kalkmasının benim hatam olduğunu, çıtayı benim kaldırdığımı söyledi. Ekteki görselleri incelerseniz, o kalkmış olan çıtaların bulunduğu yere tabak koy...

+4

2020 yılında 2 adet Samsung DW60M5042FS a+ 4 Programlı Bulaşık Makinesi satın aldık. Benimkinde bir sorun yok fakat anneme aldığım ilk günden beri sürekli sorun çıkartıyor ve servisle uğraşmaktan artık yorulduk. Toplamda 30 kere ancak kullanabildik. Bardaklar, tabaklar sürekli pis çıkıyor, makineden...

3 senelik Samsung bulaşık makinesi sepet çürümesi sorunu yaşıyorum. Teknik servis yeni sepetin 3bin liradan fazla olduğunu, garantisi devam etseydi değiştirebileceklerini ama etmediği için ellerinden bir şey gelmediğini söyledi. Tüketici Hakları'na yazdım sonuç bekliyorum. Aldığım ilk sene başka şeh...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Samsung markasından bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve TV aldım. Bulaşık makinesinin sepetinin telleri, garantisi bittikten birkaç ay sonra paslanmaya ve kırılmaya başladı. Samsung'u arayarak garantimin bittiğini, ancak yeni bir sepet almak istediğimi belirttim. Samsung, eve...

2021 yılında Samsung DW60M5042FS/TR bulaşık makinesi satın aldık. Ürünün bulaşık sepetleri çürümüş ve paslı halde şu an ve içerisinde de paslanmalar mevcut. Ayrıca ürün kapağı açılıp kapanırken ses geliyor. Samsung TR müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde yetkili servise yönlendirdiler ve yetkili ser...

Samsung DW60M5042FS Bulaşık Makinesi Bitmek Bilmeyen Değişim ve İade Süreci. 17 Eylül 2023 bulaşık makinesi T. C. Hatası verdi. Ve anında kendini kilitledi. Servisten makineyi gelip almaları için aradık. Bir hafta içerisinde sorunun çözüleceği belirtildi. Biz bu süreçte makinenin bir üst modelini al...